每一個人都是這個社會的一部分，都是重要的一環，缺一不可，並且相互影響；就如同一顆小小的螺絲，也是使大機器運轉的重要關鍵。在一個政府組織或企業之中，每一個人都可以被視為一顆小螺絲，而團隊組織的骨架也正是由一顆顆小螺絲擰緊的，凝聚力由此產生。因此，每一位渺小的員工，都要珍視自己的角色，更應該將自己看作是團隊組織中不可或缺的一顆螺絲，在任何時候都不能被認為是可有可無，每一項工作都要做到位，保證不上鏽、不鬆動
道理雖然人人懂，但是做起來又是另外一回事，這種情況在政府部門尤其常見。遇到事情，本位主義立即成為護身符，各自所述、各有所本，無法以善意欣悅之心態來思考政策走向及順暢，只是消極、一味排拒，最後業務之調配，必須動用到高層主管批示，才不情不願承接，所內耗的成本難以計數。
全球化的世代下，無國界的資訊穿越，環境在變、民意要求亦變化多端，公部門成員都必須抱持謙遜之心態去學習、接受、理解新事務，達到順應便民之措施，否則就無法貼近民意、符合民瘼。此外，每一個公務人員也要體認到個人不能凌駕於組織之上，居高自傲，高估了自己的能量。任何人不管地位有多高，都不能脫離團體合作的平台；因此，要始終認為自己只是一顆小小的螺絲，這樣才能腳踏實地、一如常態地將每一件事情做好，才能避免組織離心，而失去存在的價值。
不要小看一個不起眼的小螺絲釘，認為在整個團隊中無足輕重。一部機器要能每天正常的運轉，必須機器上的每一個小螺絲釘都不能鬆。一旦發現一個小螺絲釘鬆了，必須及時調整鎖緊，若不及時鎖緊，仍然任機器勉強運轉，則下一次不是發生嚴重故障，需花大筆金錢維修，就是造成無法彌補的意外。看起來毫不起眼的小螺絲釘，卻是整體運作不可或缺的關鍵，它常常可以發揮小兵立大功的效用，甚至勝過體積龐大的樑柱。
今天的公部門團隊施政，就好比船要出航，每個崗位負責的人員都必須各司其職
才能讓整艘船動起來。而其中的每一個人都是一顆獨特螺絲釘，有其專屬的位置與任務，也唯有每一個小螺絲釘都完全發揮作用，整個由螺絲釘組成的機器，也才能安穩平順的運作。即使看似微不足道，若能夠用發自內心的熱忱以及努力，求其盡善盡美，所匯集而成的力量，將是沛然莫之能禦。
小螺絲發揮大力量
- 2011-11-20
