成功必須先訂定目標方向，大家都知道，但是一樣選定了目標，一樣擬好了策略，一樣堅持的執行，為何還是有些人成功，有些人還是不得不面對失敗的結果。 「細節決定成敗」，這句話解釋了許多難以回答的問題。許多事情能成功，並非僅靠專業知識這一個因素，還得加上從專業知識延伸出來的相關因素的精確掌握，以及與這件事相關的周邊因素也要同時兼顧，才能促成事情的成功。政府施政，尤其要仔細處理細節的習慣，否則一個不起眼的細節，可能會毀掉過去幾個月或數年的努力。
很多事，一個人能做，另外的人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節上的功夫決定最後的品質。公部門也是一樣，除了開始要有很完善的計畫外，更要重視過程中的細節，因為只要在意細節，就可以事先預防可能發生的任何問題，也才能順利的完成工作，達成預期的目標，並且讓政府有更多的作為。
孫子兵法的第一篇「計篇」，就明確的提到「夫未戰而廟算者勝，得算多也；未戰而廟算不勝者，得算少也；多算勝，少算不勝，而況於無算乎？吾以此觀之，勝負見矣」，這也等於告訴了我們，越多在意一點細節，就會越多一點思考，而思考多了，當然就會越降低一點風險，而風險減少了，當然就會多一點成功的勝算了！有一句諺語「行百里路，半九十」，也就是告訴我們，做事情不只要有好的開始，也要能夠把事情順利且持續的完成，很多人都想要成就大事，但卻疏忽了任何大事都是要從小事入手，才能夠慢慢把事情給做好並做大，因為唯有把事情的每個環節，以及可能發生的問題，都事先給思考清楚，而不會疏忽掉任何有可能發生的事項。所以，面對每一件事情，每一場競賽，不論對象，不管大小， 到了最後，看的便是在每個重要的「細節」上，是否謹慎面對，是否鉅細靡遺，是否用心思考，如果有，便是已經奠定了成功的根基。
而所謂的細節，當然不僅只有做事的方法與思維，也包含了做人的道理，畢竟在現今民意高漲的時代，做為人民的公僕，更是要注重溝通及具備同理心，這也包含了平日與部屬、同儕、主管的相處之道，有些人因為不在意這些與人相處的細節，就很容易說錯話、得罪人，無法在團隊裡建立更好的人際關係，進而連帶影響到工作的推展。
新的一年開始，期勉每一個公僕把每一件小事、每一個小細節，都能坦然、認真的去對待，共同努力用細節成就馬祖的美好。
細節成就美好
- 2012-02-05
