最近縣府團隊獲得兩個「千萬」,首先是今年度節能減碳競賽,本縣勇奪全國冠軍,可獲得1千萬元的獎金,而在「市區道路人行環境無障礙考評」方面,本縣也拿下離島及偏遠縣市組第一名,內政部營建署來函表示,可申請1千萬元補助。本縣在全國考評接連獲得好成績,建議縣府團隊除了要善加利用這得來不易的兩個1千萬元外,更應千萬要記得以民為本,將民眾的批評建議,當作是天使的聲音,讓上級機關評比的量化分數,變成基層民眾感受的質化滿意;並且千萬別忘記要繼續創新,保持競爭優勢,創造更耀眼的縣政績效。
評比是團隊展現平日付出最佳的時刻,透過公平、透明的相互比較,能具體而完整地呈現團隊績效成果,提高優秀團隊的能見度;並且在評比過程中,也可透過和其他團體的比較,找出團隊管理問題,改進團隊的效能與效率。因此對於各項全國性的縣市評比,馬祖都應該要重視,藉以找出我們的缺點,強化我們的優點。
雖然我們拿了兩個第一名,但是縣府團隊要知道,縣政成果真正的評審是鄉親,一個好的公共管理團隊,並不是建立於上級機關的分數,而是民眾的實際感受,分數拿再高,如果民眾怨聲載道,失去民心的政府,仍然是一個失敗的政府,因此縣府團隊應時時注意民意,千萬要把民眾放在第一位,這樣施政重心才不會本末倒置。
同時縣府團隊千萬要繼續發揮創新的精神,保持競爭力的領先,才不會讓第一名的成績只是曇花一現。管理學大師彼得杜拉克曾說「社會創新的重要性遠大於技術創新」,因此為了要擴大我們的競爭優勢,縣府團隊除了在執行層面引進新的技術外,在社會層面更要帶頭引發觀念與管理的創新,公私合力一起勇於突破,讓馬祖有一流的公共服務團隊,與一流的旅遊服務品質。
另外,本縣這次獲得兩個第一名大獎,有一個相當特別的意義在於,馬祖不再是只能靠「苦肉計」來獲取資源,這次靠得不是我們比別人更弱,而是我們比別人更強,在資源競爭過程中,展現馬祖島民勇於挑戰、不怕比較的自信。
本縣雖然在節能省電與無障礙設施兩個方面拿下全國第一,有不錯的成績表現,但實際上這兩個方面我們仍有需要再改進的空間,期望公部門能善加利用這次所獲得的兩千萬元,將馬祖節能與無障礙的公共服務做得更好,並且時時以民為本、處處創新突破,讓馬祖永遠名列第一名的島嶼。
千萬別忘記以民為本 千萬要記得繼續創新
- 2013-06-22