馬祖推展觀光 要有自己的核心價值

  • 2013-08-11
 馬祖擁有豐饒的海洋生態和地質景觀,加上獨特地理位置與發展出來的生活方式與智慧,累積成馬祖極富島嶼色彩的人文風俗,在這樣的基礎上,漸漸轉型發展觀光旅遊產業,現在已經成為許多人嚮往的觀光勝地。以馬祖的腹地和人口數,並沒有打造現代摩登城市的本錢;但是,自然生態景觀和簡樸友善的生活環境空間,卻是馬祖最大資產。馬祖觀光要繼續進一步拓展人潮,了解及善用自身已具有的優勢條件,才能走出一條與眾不同的路。因此,應積極思索行銷機制與宣傳效益的深度及廣度,諸如培育專業人才,加強網路行銷的同時,馬祖更應該有做自己的省思,必須深刻體認馬祖的核心價值所在,了解本身既有的優勢價值,才能建立永續發展的競爭力。
 發展優質渡假環境,是馬祖競爭優勢。很多被生活的重擔及競爭壓力折磨的朋友們,來到馬祖這麼自然的島嶼,可得到真正的休憩,好像回到心靈的故鄉般自在舒暢。在三、五天的時間裡,足以讓遊客澈底放下工作,回到像是童稚期無憂的原初自己,這是馬祖的魅力所在,也是馬祖的價值。馬祖各島嶼面積雖然不大,但是有屬於自己獨特的傳統建築、自然風貌、特色產業,而且人情純樸,在強調保育觀念的今天,具備有小眾深度旅遊的潛力。
 近年來,雖然大環境受交通影響無法有很大的突破,但整體而言,馬祖的觀光腳步是向前行的,近幾年來馬觀光的人數更有大幅成長,顯示我們發展觀光的自然條件本錢雄厚,如何運用提升在地特色為觀光帶來永續發展的契機,是公私部門在做各項軟硬體建設時,不得不審慎思考的重要議題。面對全球化的競爭,馬祖應該要很健康的來面對未來觀光產業的創新發展,尤其是面對目前服務業的成熟度,馬祖如何透過觀摩與學習,來彌補整體水平的不足,逐漸厚植自身實力,是馬祖公部門與業者間必須具有的自我提升能力。有向上成長的觀光業,對整個服務業、或創造馬祖的就業機會,都會因為有良性的競爭,使各種產業或交通,都可以很快改善。
 隨著觀光市場的成熟發展,參與旅遊的人愈來愈多,差異化也愈來愈大;昔日一套走天下的觀光行程,已經無法滿足所有的消費者,區隔化的旅遊產品已成為市場的主流。近年來到馬祖的遊客人數持續增加,想要維持這樣的上升優勢,必須不斷地創新是關鍵,這樣的創新絕非是單調的技術提升,而是要以傳統文化為底蘊,運用創意跨界結合不同的元素,才能給觀光客耳目一新,又深刻體驗的吸引力。也就是說,馬祖要提升觀光知名度與品質,除了提供好玩好吃的貼心服務外,還要具備創新的能力,以及注入更多足以打動人心的故事。例如,「亮島人」,已經受到很大的矚目,未來能否成為馬祖的代表符號及象徵,將冰冷的東西賦予新生命力,進而成為觀光最好的招牌,還需依賴公部門與民間融入更多的思維與創意。