11月3日近14萬噸級的豪華郵輪「海洋水手號」（Mariner of the Seas）再度搭載3000多名遊客造訪高雄，因應自由行旅客的交通需求，高雄香蕉碼頭排滿計程車，但根據媒體報導，高雄計程車司機卻聯合哄抬價格，上車最低消費新台幣500元起跳，不合理的超額收費嚴重傷害高雄的觀光形象。
計程車具有機動性高的特性，觀光客到一個地方旅遊常會搭乘計程車進行地點的移轉，特別是自由行的觀光客到一個陌生地方，在人生地不熟的情況下，計程車可說是方便又安全的交通工具，因此在街頭服務的第一線計程車駕駛，可說是代表著一個地方的觀光形象，一位親切友善的計程車駕駛，會對一個地方的觀光形象大大加分，而超收坑殺陌生旅客的不肖計程車駕駛，則會讓遊客留下極壞的旅遊評價。
高雄計程車這次「趁機」大撈一筆的惡劣行為，值得地區計程車與觀光業者警惕省思，無獨有偶地區近年來發生多起計程車超收費用的事件，已經引發計程車業者與旅客的討論，為了建立馬祖友善觀光島嶼，我們不能容忍少數計程車駕駛的惡劣行為。
早年地區自用車輛少，駐軍阿兵哥多，計程車是收入不錯的工作，但隨時地區駐軍持續減少，投入競爭車輛又多，地區計程車的已經沒有像以前那麼好跑，大環境不如以往。在嚴峻的競爭環境下，計程車業者應該要找出正當的方法，提升服務品質，增加客源，而不是用巧詐的方法超收坑殺，欺騙乘客的手法無異是殺雞取卵，雖然向不知情的客人多收了小錢，但卻賠上整個馬祖的觀光形象，如果馬祖計程車的形象變成惡名昭彰，那麼最後旅客都不敢搭馬祖計程車，大家都賺不到錢。
再次提醒本縣計程車業者，本縣計程車費率是自95年12月1日零時實施，運價費率為起跳1,250公尺100元，每續程250公尺加5元，延滯計時5元(時速5公里／小時以下累積2分30秒)，取消全日以夜間加乘計費。違法規定，將依公路法第77條第1項舉發，處罰新台幣9000元以上90000元以下罰鍰。
一粒老鼠屎破壞一鍋粥，一位計程車司機的超收行為，所造成的傷害，絕不是只有涉入的計程車駕駛而已，而是全體計程車駕駛信譽與馬祖整體觀光形象。期望地區所有計程車業者能夠自律，以親切友善的服務態度來迎接來馬祖的每一位旅客，讓每一位計程車駕駛，都成為轉動的馬祖觀光大使。
社論／友善觀光 從計程車做起
- 2013-11-05
