馬祖開放觀光後，到馬祖一遊的外地民眾，人潮有增無減。機關單位或民間團體所策辦的各項大小型活動，都吸引來不同數量的人潮到馬祖參訪，增加馬祖曝光機會。各項活動，雖然直接或間接的行銷馬祖，然而活動的策辦與執行，花費都是百姓的血汗錢，每一項活動，若不精打細算，以為引進一堆人潮，就能創造錢潮，實際上，每項活動若都是承辦機關單位支付，對於馬祖整體而言，支出甚於收入，都不能算是成功的行銷活動。
舉辦大型活動，雖說是要與觀光行銷結合，但是究竟能發揮多大效益，除了事前要做審慎調查與評估外，事後的檢討更不能少。大型活動少不了大堆頭的表演或明星加持，但是對島嶼分散的馬祖而言，要營造萬頭鑽動的熱鬧人氣就已經不易，喜好者也未必願意花費更多的成本到離島湊熱鬧，最後終究只是「煙花工程」而已，一夜激情後，也不會留下太多的記憶。所以，還是回歸到扎根本土，以及永續性的本質。只要能展現獨特與厚度，一把薩克斯風、二人樂團的小型表演，同樣能小兵立大功，體現小而美的魅力。近年來，在馬祖各島都看得到各種型態的表演，其形式或多以音樂、舞蹈為主，應也不妨礙其多元的表演樣式，特別是小型團體與在地社區力量的參與，益發見到了創新與新生的力量。或許初期推廣，聆賞人潮不會太多，但是只要持續宣傳推廣與推陳出新，一樣能達到「吸睛」及群聚性的效果，形塑「小而美」的遊程與風景，很合乎馬祖的品味。
尤其，馬祖的夜間遊程相對貧乏，用過晚餐之後，就只能在鄰近街市逛逛走走，不然就是回房間待著。這樣的旅遊內容既無法累積好評，更容易令人厭煩，對觀光的永續發展，更無任何益處。很多人都知道，推廣觀光必經長期規劃，更要有永續營運的視野及作法；是以，旅遊過程中的小確幸、大驚喜，既要經過設計，更要自然體現在情境裡；打造友善旅遊環境的關鍵點從來不在制式的規格及標準之中，而在整體烘托出來的感受及氛圍。一場相對純真的表演、一句不加粉飾的問候，都足以提高身臨其境者的感觀與評價。這樣的工作，速成不了，只能力行不輟，一步一腳印去做，方能克竟其功。
任何一項活動，不管是關起門來自己樂活，或是打著觀光化、全國性名號的活動，都應該要務實的檢視其扎根性，以及參與層面的訴求。往昔，公部門大多熱衷於辦理所謂大型的熱鬧活動，殊不知，在沒有任何根基的前提下，砸大錢辦活動，就像放煙火一樣，布滿空虛的華麗，終究是無以為繼、轉眼成空。因此，活動並不是盛大就代表好，重點是根源在哪裡，有無引發在地的參與或關聯產業的互動？如果這一切都只能依靠砸錢來充面子，倒不如反璞歸真的認真思考如何扎根於鄉土，並成為多數人重要的成長記憶。馬祖的未來，必須不斷注入更多的創新，才能激發出更多精進的策略及思考，進而凸顯馬祖的特色。
社論／以多元思維 營造馬祖旅遊魅力
- 2015-09-27
