南竿雲高無 能見度10公里以上 北竿雲高無 能見度10公里以上
中華民國 114 年 11 月 24 日 農曆十月初五 星期一

馬上處理

請問南北海運:買一張小三通船票,可以坐幾個位子

南北海運的小三通服務水準令人堪憂,尤其是乘客的整體體驗更是讓人失望。
當所有乘客均已登船,卻有少數跑單幫軍團利用包包霸佔空位,隨意佔據本
不屬於他們的座位,導致其他乘客不得不一路站到黃岐和馬祖,這種情況實
在不可接受。

更令人不解的是,南北海運似乎對此類霸佔行為採取了默許的態度,為何不
加強對乘客行為的管理?難道在收取船票後,就不再關心乘客的乘坐體驗了
嗎?這種對乘客權益的漠視,顯示出南北海運在服務品質上的嚴重缺失。
  • 南北海運 發表於 2025-11-12 11:40

    旅客你好
    感謝您對本公司服務的寶貴意見。針對乘客在航程中霸佔座位的情形,我們深感抱歉,並充分理解此舉對其他乘客所造成的不便。

    本公司將加強船員巡視與現場管理,確保每位乘客都能享有公平、舒適的乘坐環境。

    再次感謝您的指正與支持,我們將持續精進,提供更優質的乘客服務。

    如有其他相關問題也可來電公司反映或官方LINE說明
    連絡電話:0836-22938
    官方LINE:@888mxovw

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