為了協助鄉親通過導遊領隊國家考試，增加地區導遊生力軍，由縣府觀光局主辦的105年導遊領隊人員國家考試輔導班日前開課，將透過24小時授課、2次模擬考，以及提供考試書籍等方式，幫助學員掌握考試方向與應考技巧，快速提升戰力，通過國家考試。縣府的導遊輔考專班，可說是地區旅遊人才的搖籃，將培育地區在地導遊、領隊人力資源，提升馬祖旅遊服務品質。
根據考選部今年3月的統計數字，通過導遊領隊考試人數約有14萬5千多人，其中導遊人數約7萬5千人、領隊人數約7萬人，在台灣導遊領隊考試已形成經濟規模，有很多的導遊輔考補習班，為考生授課打底、蒐集考情，地區未有導遊領隊補習班，鄉親在準備考試上少了一個選擇與資源，所幸縣府重視並成立導遊領隊人員國家考試輔導班，助考生一臂之力，讓地區考生的旅遊從業夢想成真。
在馬祖剛開始推動觀光時，地區旅遊服務尚無制度，遊客來馬，多是由在地鄉親土法煉鋼，以個人的經驗「談天說地」，雖生動活潑，親切力十足，但品質良莠不齊，有時甚至解說內容與事實有很大的差距。但經過幾年的觀光發展，許多鄉親取得導遊、領隊執照，解說與接待水準大幅提高，表現十分亮眼，現在連公家機關的解說，都要依賴民間導遊，可見導遊國考確實對地區旅遊水準有很大的幫助。
除了導遊、領隊輔考之外，針對地區旅遊人才的培育，有家長建議，可以扎根到高中，目前有一些國中家長，因為小朋友在校功課並非頂尖，如果留在馬祖高中就讀保送機會不大，因此選擇到跨海台灣就讀高職，學習旅遊餐飲等一技之長，地區職業教育是否應增設旅遊餐飲科系，為地區培養旅遊人才，並解決學生家長教育問題，是一個可以思考的方向。
此次開課，縣長劉增應特別到現場為學員打氣，並表示來馬祖觀光旅遊人數越來越多，需要更多的地區導遊人員，希望更多鄉親加入，共同推動地區觀光，打造馬祖優質品牌。確實馬祖的優質品牌不是只能靠公部門的行銷，馬祖的旅遊品牌需要所有旅遊從業人員的共同支持與努力，持續累積友善服務，才能打造馬祖品牌的口碑，這也就是為何縣府觀光局積極輔考導遊考試，希望讓馬祖能有更優質的旅遊接待人員，有優質的第一線旅遊服務人員，才能確保高品質的馬祖旅遊品牌，也讓馬祖的旅遊更有魅力。
社論／導遊領隊讓馬祖旅遊更有魅力
- 2015-10-26
