跟董事長遊台灣菁英旅行社馬祖商務首發團即將成團來馬，商務團的團費四天三夜要價22000元，可能是馬祖有始以來平均單價最高的遊團，業者強調吃好住好，還有專屬攝影師全程服務，光是餐標就是一般遊團的兩倍。馬祖因海空運量有限，嚐試走更精緻高端的旅遊路線可能更能揚長隱短，董事長戴勝通的思維能否被市場接受，需要時間與業績考驗，但也為發展瓶頸的馬祖旅遊指出一條全新的路。
受限於對外交通的運量與穩定性，馬祖以目前的能力是無法發展如金澎般的大眾旅遊路線，但多年來地區業者卻如法炮製的引進金澎的旅遊型態，採薄利多銷策略迎合大眾市場，因此不管在食宿交通各種旅遊評價指標中，沒法越過既有水平線，而走馬看花依然是馬祖現階段主要的旅遊方式。一般旅遊除了景區吸引力之外的重點即在食宿交通，廉價的遊團一般吃不到地方特色、住不到特色民宿與飯店，陸上交通工具也不是專屬遊覽車，而是配合其它遊團的接駁車，凡此種種都是讓整體旅遊品質打折扣的地方，但食宿交通服務是一分錢一分貨，沒有合理的價格就沒有高檔的消費，這是市場經濟必然的現象，誰能抓住消費者的心就能佔有市場。
馬祖的觀光及生態資源豐富，有條件發展高端旅遊路線，但要看業者的經營理念與心態而定，其實就整體而言，服務品質較高的路線客群可能較少，但相對利潤高，業者不見得少賺，高品質的服務也能讓口碑與知名度累積，更有利於行銷。小眾旅遊是馬祖現階段必須要走的路線，我們對外的船機運量已近極限，在可預見未來十年之內不會有太大的突破，這時候唯一可改變的是經營型態，從固定的旅遊人次中拉高消費層級，就是增加收入的最佳管道。
要走高端旅遊路線必須澈底改變經營理念，首先要做的是食宿品質的提升，馬祖團餐發展至今仍無法讓遊客一次吃到所有在地特色，咎其原因仍是餐標高低問題，若餐標夠高，馬祖特色食材再加上料理上的變化與創意，足夠應付遊客所需。在住宿方面馬祖雖沒有星級旅館或飯店，但有的是許多特色民宿，若是民宿能在整體環境及內裝上做提升，也能提高房價，國內其它縣市諸如此類的特色民宿收費超過星級飯店的比比皆是。
有人認為馬祖走高端旅遊路線可能行不通，但著重品質的旅遊已然是市場趨勢，能夠出來玩的多半是經濟狀況尚可之人，只要有好東西端出來，不怕遊客不掏錢，重點是要讓遊客花錢花的心甘情願。馬祖的整體旅遊能量包括交通、水電、土地面積等都有限，在量無法突破的前提下，改走高端路線或能闢出新的發展道路，讓馬祖以更好的服務品質招攬願意消費的高階群族，反而能讓觀光產業走的更長更久。
社論／馬祖旅遊嚐試走高端路線
- 2015-10-29
