在破千軍民歡呼聲中一同送走2015年的喜怒哀樂，展臂迎接2016金猴年的希望，期待「點亮幸福、馬祖最high」的願望能在今年實現，讓馬祖能軸線翻轉。
2015年的代表字票選結果，「換」字獲得大多數民眾認同成為象徵過去一整年的社會狀況表徵，至盼在今年能有所蛻變成長。有趣的是，入選的代表字還包括「新」、「變」、「選」等，都富含著創新與改變的意味，無不希望能讓來年有嶄新的選擇與安排。無獨有偶，劉縣長在縣政工作滿週年的主管會報也指出，將力求來年的突破及創新。洵是，創新與變革的發展不僅是民眾們的期待，也是公部門自我的期許，更是馬祖未來發展不可或缺的方向，將引領我們走出一條明路。
創新的目的，就是要站在顧客的角度與立場，走在民眾之前、跑在人群之最，思考如何讓生活與工作變得更方便與順利，像是香港的市區預辦登機服務就是最好的佳例之一。記得許多鄉親出國旅行時，每到行程最後一天之際，儘管仍有許多景點要去參訪，但礙於須攜帶行李隨身行動的不方便，致使放棄原先打算與規劃，或是僅能就近參訪，甚或自掏腰包寄放行李，對於旅程上不無造成掃興。香港看到旅人這項服務上的需求缺口，在部分市區的地鐵站設有預辦登機服務，讓旅客能及早辦理登機報到作業，並把手邊行李托運，即可輕鬆的接續安排的行程，待旅程結束後逕前往搭機，直接於目的地領取，省卻許多麻煩與困擾，也讓旅途感到更加自在和愉快。
又像是香港的「八達通」卡（類似台灣的悠遊卡），除了可憑卡搭乘地鐵、公車、船班等多樣的交通工具，亦可至便利超商或速食店購物，更可在部分攤販使用，所及範圍相當廣泛，省卻攜帶鈔票硬幣的困擾。這種整合式的電子錢包服務把生活更加便利與簡單，成為人手必備的好夥伴。不難發現，香港得以成為世界級的商務中心或是民眾喜愛的旅遊去處，很大的因素在於它們的不斷求新與求變，走在世界時代的尖端，讓生活的便利與多元成為最吸引人的招牌，因而香港街頭不論是行人的移動速度迅速、講話速度快，均與和時間賽跑有著相當關係。
之所以不斷強調創新的重要，不僅攸關著我們的進步，更與馬祖發展有著正向相關，得以和世界接軌。雖然現在的北疆和數年前有著莫大差異，添增許多色彩，但這還是不夠，還得再不斷學習成長，並善用敏銳觀察力去分析整體市場環境的需求為何，機動性的規劃與設計出貼近民眾與觀光客所需的服務。
愛因斯坦嘗言：「想像力比知識更重要，因為知識是有限的，而想像力概括著世界上的一切，推動著進步，並且是知識進步的源泉。」在新年的開始，我們期待射出創新想像力這支箭，能激發不同創意，點亮馬祖新一年的幸福。
社論／求新求變點亮幸福
- 2016-01-05
