為配合中央政策及落實使用者付費精神，民俗文物館將從明日開始正式收費，這是地區相關博物館收費的首例，在實施收費制度後，民俗文物館的服務品質也應要同時升級，才能達到各界對於文物館收費政策的期望。
民俗文物館收費辦法已於去年完成擬定並經縣務會議通過，一般民眾全票40元，大專以下學生、軍警、10人以上團體優待票20元，身心障礙人士及其監護人或必要陪伴者1人：5歲以下或65歲以上民眾免收門票，限設籍或出生地為本縣鄉親為免費。
公立博物館是否收費各國政策不一，收費或免費各有支持論點，目前也未有定論，例如每年超過9百萬參觀人次的法國羅浮宮，名列世界參觀人次博物館榜首，入場門票約新台幣近五百元，而每年超過6百萬人次的英國大英博物館，名列世界參觀人次第二名，參觀入場則是完全免費。
民俗文物館從完全免費，換軌為部分收費，我們寄予期待，文物館收費的第一個好處是可以增加收入，博物館的營運並不便宜，並且固定成本高，因此具規模的博物館大多由政府經營，收費可以讓博物館營運更加健全與獨立，例如羅浮宮一年的營運經費高達約90億新台幣，其中政府補助款約佔54%，而館方自籌約46%，其中門票收入即佔自籌部分的58%，其他部分則贊助、授權權利金、委外租金等，採收費制度使得羅浮宮的營運不完全依賴政府補助，使得經營發展更具彈性。
文物館收費的第二個好處是可以提供更高的服務品質，從參觀者來看，如果是免費入場，遇到服務品質不佳，很多參觀者並不會反映博物館的缺失，而採取收費後，參觀者因為是付錢進來，當然會要求對等的服務品質，這對提升博物館的服務是件好事。
而另一方面，從經營者來看，採收費入場後，博物館收入增加，可以將額外的門票收入進行博物館的升級投資，改善各項軟硬體，提升博物館的服務品質。
文物館將從明日開始收費，也將是購買門票的參觀者提高文物館服務標準的開始，文物館是觀光客參訪馬祖的必逛景點，期望未來收費後，文物館的服務也能同時升級，擦亮馬祖的觀光品牌。
社論／收費開始 服務也要升級
- 2016-02-15
