本報新聞網的「機場即時動態」是鄉親、遊客重要的旅運參考資訊，7月4日起由立榮航空動員松山、台中、南竿、北竿等4站櫃台工作人員，聯合協力通報，提供更即時正確、雙向全面的航班資訊，立榮航空此項貼心的創新服務，獲得大多數鄉親的認同肯定，因為對很多鄉親而言，機場航班動態才是每日最關心的資訊。
受限於機場條件，馬祖空中交通的不確定性比其他機場高，因此航班訊息、候補情形對鄉親而言是十分重要的資訊。本報新聞網當初規劃「機場即時動態」單元的目的，就是希望藉由公共運輸資訊的提供，讓鄉親、遊客降低航班資訊焦慮之憂，減少往返機場奔波之勞。特別是行動裝置網路時代下，手機上網查詢機場即時動態已成為最方便的選擇，「機場即時動態」可以讓遊客透過行動上網，隨時隨地掌握最新馬祖航班狀態，做出最適合自己的旅運規劃。
本報新聞網是在2013年設立「機場即時動態」區塊，這個趨近「零成本創新」推出後，立即得到熱烈迴響，每日瀏覽人次大幅提高，機場航班是鄉親不可或缺的公共運輸資訊。「機場即時動態」除了滿足公共資訊的需要外，同時，從社會成本來看，「機場即時動態」更是一件值得去推動的事，因為報社打一通電話詢問，並於網站上周知，將可能減少100位旅客打電話詢問，大幅減少社會成本。
馬祖機場有其特殊性，我國其他地方機場，班次多，班機穩定，替代選擇多元，而馬祖地區班次少，起降不穩定，替代選擇有限，在部分季節，對於機場關場民眾已經習以為常，因此機場是否正常起降，以及開場後的候補作業情形，就成為民眾關心的資訊。如從其他機場來看，提供候補資訊是多此一舉，但對馬祖而言卻是不可或缺。這次立榮航空針對馬祖的特殊性，動員4站人力協力通報航班資訊，提供該公司在其他機場所沒有的額外服務，我們表達感謝之意。
另外，過去本報機場動態，受限於人力問題，因此僅提供馬祖往台灣的單方向資訊，很多鄉親希望能增加台北航班候補資訊，多位議員也在議會質詢時倡議本報提供台灣馬祖雙向的航班資訊。這次立榮航空不僅協力通報，更提供台北、台中往馬祖的班機，使得「機場即時動態」資訊更全面，讓台北、台中往馬祖旅客候機更為方便，也讓鄉親、遊客感受到此項資訊服務的貼心。
每日的機場動態，是民眾有感的運輸資訊，期望未來馬祖在其他公共領域，也能透過公私協力合作方式提供給大眾，讓鄉親更容易掌握與利用公共資訊，讓公共服務更有感。
社論／更全面的機場動態 更有感的公共資訊
- 2016-07-11
