走馬看花式的旅遊方式,已經江河日下,不管個人自由行或是團體旅遊,都開始朝向精緻及體驗式的方向規劃,旅行的核心本質正是「體驗」;台灣在陸客銳減的此刻,過去低價採購團殺雞取卵的旅遊經營者,開始受到極大的衝擊,相反的早已轉型的業者反而蒙受其利不受影響。馬祖的旅遊也是如此,就像三千元一桌的團體餐及東莒社協規劃淡季體驗活動,在兩個象限中不斷拉扯;惟不變的是,馬祖有著諸如天候、交通等因素,島嶼的容納量亦有一定的限制,如何創造不得不來的理由,就是我們未來必須努力的方向。
台灣旅遊需要迅速轉型,每個景點都是老街、類似的攤販美食、紀念品,呈現老掉牙的疲乏情況,自然無法吸引旅人造訪,交通部觀光局正視這樣的窘境,今年度開始進行體驗式旅遊的規劃,選擇六處較為偏遠的風景區試辦,如澎湖知名景點奎壁山摩西分海,試圖延長旅遊動線到鄰近的南寮及北寮村,再來知名的苗栗南庄,也希望深入蓬萊社區漫遊。
東莒社協向來是社區營造的模範生,在島嶼人口減少及生計發展越發困難的時刻,不遺餘力匯集島內鄉親共識,一起推動東莒發展,這點確實值得肯定。此次也配合馬管處的體驗式旅遊規劃,在馬祖進入冬季前的旅遊淡季展開各項體驗活動的規劃,內容非常豐富,不是協會少數工作人員可以獨力完成,必須結合該島的公務及軍方,甚至是各行各業的配合。
其規劃的相關體驗式旅遊活動,很具有馬祖特色,非常值得參考,DIY活動內含洛神花、回收再製玻璃風燈彩繪、一夜乾及手工魚丸;另外體驗旅遊活動則包括歷史古蹟聚落導覽、地質古道之旅、海洋潮間帶體驗、軍事砲操及戰地生活體驗等,相當全面的帶出東莒的各項特色,也是遊客對於離島可能有興趣體驗的早期生活型態及活動。
全聯的總經理徐重仁特別喜歡透過旅遊時的體驗,來讓自己的工作產生更多的靈感,他在天下雜誌專欄中提到一次性的活動再精彩,也難持續吸引旅客或讓旅客多留幾天,並以日本金澤市將自身的歷史活動變為一系列的體驗活動為例,說明讓民眾自然進入他們精心設計的旅遊情境,因此讓金澤的旅遊極具特色脫穎而出。
體驗式旅遊到底能不能賺錢,2015年總部在台灣成立的KKday網站,初創時期全公司只有20人,現在已擴增至百餘人,甚至在香港開設分部,是主力以販賣世界各國獨特旅遊體驗行程的網站,跟市場上絕大多數旅遊網站以賣機票訂房或旅行團大異其趣,在台北有傳統的101登高門票、老街一日遊,也有騎馬看淡水夕陽、台北趣味野餐、北高單車行等特色體驗行程,該網站營利在2015年就爆漲200倍。負責人表示,客戶買好機票定好住宿後,就可以透過他們的網站,自行組合自己想要行程,旅行最重要就是享受在地的服務。
馬祖體驗式旅遊正在開展階段,目前在地旅行社幾乎都是以團客行程規劃為主,但馬祖其實非常適合自由行,卻非常欠缺這類的資訊及行程規劃,也許下一階段馬祖的體驗式旅遊,可以透過跨島的整合,結合各行各業創造出不同類別的體驗行程,讓馬祖旅遊更具吸引力。記得觀光教父嚴長壽到馬祖演講時提到,馬祖如果一下飛機就是迷彩的吉普車接送,一下飛機就更衣為軍裝會非常有吸引力,其實講的就是一種戰地生活體驗,馬祖過去的歷史文化,有條件成為我們發展觀光的本錢。
社論/用體驗留住遊客
- 2016-11-02