隨著消費者旅遊習慣改變,傳統走馬看花旅遊模式已無法滿足一般消費者,遊客需求已不再是想看到什麼,了解到什麼,而是期望具有深度、體驗及結合文化的在地特色旅遊行程,能與當地人交流,得到不同的體驗。
體驗式旅遊已成為目前一種新的旅遊模式,各式手作、體驗活動或化身當地人風靡旅遊市場,遊客希望從體驗式旅遊中獲得更多舒暢而獨特的感受,是消費心理走向成熟的結果,且消費人群傾向年輕化。
在體驗旅遊時代,人們更重視旅遊過程中的個人感受,而不是單單前往目的地。旅宿業者可因應市場變化,建立獨特又具有競爭優勢的產品,讓遊客深入體驗在地特色,創造遊客更多獨有幸福回憶,也能為在地產業帶來更多新商機。
如同交通部觀光局去年所推出的體驗觀光•點亮村落計畫,以小眾精緻的在地旅遊行程,結合觀光局6大風景區管理處,推出6個特色小旅行,其中馬管處規劃點亮離離離島-東莒洛神赴遊程,以在地食材、文化、戰地特色設計參與式DIY體驗產品,讓旅客可以放慢腳步,感受東莒之美。
東莒洛神赴遊程透過地質公園品牌,推廣里山里海自給自足低碳足跡飲食文化,如在地的漁獲、西瓜、香瓜、洛神花等農產品的加工體驗與饗宴,設計包括遊客參與在地食材進餐桌的過程,提供當季在地食材進行體驗活動,陸連島大探索,潮間帶地質生態解說,創作石頭彩繪、果凍蠟燭、淡菜殼吊飾等等DIY行程。透過多項遊程為遊客創造一種難以忘懷的體驗經歷,更提供個性化的服務。
在地旅宿業者可借鏡相同模式,以遊客的需求為導向,開發感受旅遊產品,搭配自己社區的特色和優勢,善用大自然資源,透過娛樂體驗的方式,設計出不易被模仿的獨有體驗項目,並提供攜帶回家的紀念品,吸引更多顧客前來體驗。
旅遊最大的價值就是創造美好回憶,體驗式旅遊著重旅遊過程中每一刻的樂趣與享受,能為遊客帶來嶄新視野,體驗類型越豐富,越能抓住遊客的心。馬祖具有多項豐富生態資源,業者應妥善運用在地資源,創造專屬體驗活動,讓遊客享受更多樂趣,大家可集結起來聯合推動,透過互助行銷彼此,共同創造遊客的特殊回憶。
社論/發展體驗式旅遊 創造旅人幸福回憶
- 2017-11-16