在網路社群時代，任何人除了是訊息的消費者，更是訊息的產出者。社群傳播不同於傳統的大眾傳播型態，社群傳播給了資源不多的個人或團體一個新的行銷契機，馬祖無法和其他縣市一樣用龐大經費在燒行銷，社群媒體是主流媒體之外，另外一個行銷馬祖的新威力管道。
目前台灣共有13個百萬訂閱的YouTuber，百萬訂閱代表他們的傳播影響力，已超越部分報社、電台，他們從素人變身為網紅，低成本、低技術製作卻能以小搏大，培養自己的眾多死忠粉絲。以有限的資源，創造最大的傳播效果，網路社群紅人的成功方式，值得馬祖學習。
我國YouTube百萬訂閱頻道在2016年只有2個，分別是「蔡阿嘎」、「 TGOP 這群人」，而近年網路社群的影響力已經越來越大，台灣去年又迅速增加7個 YouTube百萬創作者頻道，而今年才4月就已增加4個百萬訂閱YouTuber，由此可見網路社群媒體正在逐漸擴大版圖。相對於網路社群的快速增長，近年傳統媒體收視率卻是逐漸下降，我國報社經營日趨困難，而有線電視的收視戶也在減少中，很多年輕人已經不看電視，就算是在馬祖，手機、平板、筆電也才是馬祖年輕人的主要訊息接收管道。
目前社群媒體已成為一個不可忽視的訊息傳播平台，很多民眾在決策時，都會上網找尋相關資訊，也就是說目前訊息的管道已越來越多元，而非過去傳統媒介獨霸的狀態。根據學者Kim & Ko的研究，70%的消費者會透過社群媒體取得相關資訊，60%消費者會願意在社群平台上進行資訊的分享。根據Kim & Ko的研究結果，我們可以推論，選擇來馬祖觀光的遊客，70%會透過網路社群來搜尋查找相關資訊，並且60%的遊客回台灣後，會用網路社群來做分享馬祖旅遊經驗，網路社群評價的正面或負面，對於馬祖的觀光形象佔有非常重要的地位。
馬祖的社群行銷，首先應該要做到「最多人點閱」，讓訊息能夠觸及到最多對象，吸引網友注意的最好方法就是要有馬祖自己的獨特性，避免抄襲炒冷飯，一個沒有特色的無趣議題，無法吸引網友點進來看；其次是「最多人討論」，行銷議題應能產生共鳴，讓更多網友參與議題，為馬祖增加議題黏著力，連結起各個角落的人們來討論馬祖；最後是「最多人分享」，我們應讓馬祖的相關議題在社群中像滾雪球一樣，越滾越大，越傳越多，用分享模式在好友之間傳遞馬祖議題。
網路時代下的社群行銷需要不一樣的思維，希望在不一樣的行銷策略下，馬祖能借助社群的力量來提升能見度，讓更多人看見馬祖的美麗與魅力。
社論／用社群媒體打一場不一樣的行銷戰
- 2018-04-09
