社論/讓資訊有效整合 發揮最大效益

  • 2018-04-19
 在網路資訊爆炸的時代,食、衣、住、行、育樂,甚至醫療等,所有資料離不開網路,如何快速且正確的資訊傳達到每位使用者手中,是所有公部門面臨的重要課題,我們應該思考如何讓這些有限的資源,發揮最大的影響力,也是提供這些資訊最大的用意。
 目前縣府產業發展處刻正規劃推動全縣不動產資訊系統平台,主要提供民眾租屋資訊、購屋資訊及社會住宅申請,透過手機也可以使用網站,並查詢房屋資料、屋況特色及相關補助資訊,同時納入地理資訊系統,查詢時可精準定位房屋位置等多項重要資訊;交通旅遊局亦正辦理新觀光網頁建置,並指出網頁內容包括海空交通、景點導覽、行程規劃,甚至「藍眼淚」出沒地點通報等重要旅遊資訊,這些重要資訊對遊客來說無疑是一大福音。
 公部門為了解決民眾與旅客使用需求,總會提出諸多方法供民眾使用,其中大多數都是建置網頁讓民眾查詢。這些快速、方便且隨時更新的資訊,無疑是推動發展的好幫手,也是所有旅客通往馬祖的第一步。
 但我們如果檢視這些狀況,這麼多重要資訊卻分散在各個局處,甚至民間、臉書也都各自提供各種不同資訊,這些分別由不同單位負責經營管理的網頁,可能直接對民眾在使用搜尋上容易產生混淆與忽略。
 光是一個「藍眼淚」,政府與民間就有超過5個以上網頁在宣傳「淚況」,但其中內容正確與否卻始終無法掌握,在資訊的互相流通上也容易出現問題,更有可能對民眾產生誤導,進而影響旅遊品質,引發負面觀感。
 在資訊整合上我們還能做得更好,對遊客來說,需要的只是一個完善且正確的資訊平台,讓所有旅遊相關資訊在事前就能夠一目了然,方便規劃行程,也能直接成為觀光宣傳使用。作為一個觀光發展的縣市,公部門有責任也有義務提供這樣友善的平台。
 現在所有資訊透過網路都唾手可得,但卻不是每個都是正確,而政府其實提供非常多實用的資訊,但在資訊傳遞上使用效果卻相當有限。若能將資訊進行有效整合,無疑是讓手中資源發揮最大效益,對使用者來說不用東跑西找,只要在一個地方就能處理一切,自然會有使用率,對未來觀光發展也是一大利多。