旅遊安全是高品質觀光中最重要的標準，沒有安全，再成功的食宿安排、景點介紹、親切服務，都算是失敗的旅遊行程。
本月21日、22日晚間連續發生台灣遊客夜賞藍眼淚不慎跌傷的意外，造成手腳多處擦傷，所幸追淚遊客並未跌入海中，如果是在人煙稀少的地方在夜間跌落海中，其後果將不可設想。沒有安全，就沒有旅遊，提醒遊客、鄉親，夜間觀賞藍眼淚一定要注意自身的安全。
旅遊事故除了會造成旅遊業的經濟損失，更會傷害馬祖的旅遊形象。馬祖的行銷資源不多，就算花費許多創意心思，相關活動也不一定會登上主流媒體版面，但是一個遊客受傷或死亡的負面消息，則會輕易地被廣泛報導，因此我們應該要注意遊客安全，避免發生旅遊意外。有安全旅遊的觀光形象，才能讓馬祖的旅遊觀光走得長遠。
這次台灣遊客追淚連續跌傷的意外，是地區旅遊安全的警訊，我們應該要將馬祖的旅遊環境做得更安全，讓遊客到馬祖玩得安心。特別是藍眼淚的觀賞點，多是在海灣港區，在馬祖再有經驗的水手都曾失足掉入海中，何況是對馬祖地形不熟悉、在昏暗光線中追淚的台灣遊客。建議公部門在遊客常去的藍眼淚觀賞點，白天就應該先行巡視，如果有發現動線坑洞、欄杆損壞等，應立即修復或設立警示，避免遊客在夜間發生意外，同時政府每年也應該編列合理的維護經費，進行巡檢與汰換，提供民眾與遊客一個安全的遊憩空間。
雖然百分之一百的完全旅遊安全，全世界沒有任何一個個人、公司、國家能保證完全做到，但只要多一分準備，就能少一分意外發生的機會，以及少一分意外處理的失誤。建議相關單位，除了事前的巡檢維護外，旅遊意外發生時，相關的緊急搶救、慰問關心、賠償恢復等事項，也應該要制訂作業流程，平時多加演練，避免意外發生時手忙腳亂。
另外，一個旅遊的意外，通常是外在的危險環境加上內在的遊客忽視，看到馬祖美麗藍眼淚，很容易讓遊客忽略旅遊安全的重要性，地區導遊或民宿業者，在告知推廣馬祖藍眼淚的同時，也應該提醒遊客夜間追淚應該要提高警覺，隨時注意自身的安全，避免憾事發生。
馬祖的旅遊安全，必須要靠遊客、業者、政府三方注意配合才能做好，期望在遊客隨時注意、業者妥善規劃、政府檢查督促下，讓馬祖能成為一個讓人放心的安全旅遊島嶼。
社論／重視馬祖旅遊安全
- 2018-04-30
