本縣環境資源局積極推動公廁評鑑制度，將縣內公廁分級為特優級、優等級、普通級，希望透過評鑑分級，促進本縣公廁品質提升水準，讓觀光客來馬祖玩得安心、如廁放心。
近年地區對於公廁品質的提升工作十分重視，除了推動廁所評鑑分級之外，今年初也完成北竿后澳、午沙、塘岐等4間公廁修繕工程，整體空間更加乾淨明亮，同時縣府大樓公廁在今年也創新提供「免治馬桶」，讓縣府同仁、洽公民眾有一個更舒適的如廁環境。
公共廁所是縣民日常會遇到的問題，外出運動、洽公時都希望有個乾淨的廁所可以使用，而公廁對觀光發展而言也是十分重要，如果遊客來馬祖旅遊，遇到黃、髒、濕、臭的公廁，一定會對馬祖的旅遊留下負面印象。我們要落實高品質的公共服務，以及促進馬祖長期觀光發展，一個乾淨明亮的公廁是最根本的魔鬼細節。
目前世界各國對於公廁的重視以及創新作法，值得馬祖來參考。例如中國大陸正推動「廁所革命」，連大陸領導人習近平都親自對中國廁所問題進行公開談話指示，大陸從省到市、從城市到鄉村都動起改善廁所品質，推廣「廁所導航」、「所長制」與「廁所開放聯盟」等政策。而被認為是全世界最乾淨公廁國家的日本，公廁本身就已經是一個另類觀光景點，除了免治馬桶外，還有避免尷尬的水流聲「音姬」、簡易更衣台、女性生理物品桶等，甚至日本廁所已經乾淨、明亮到有人會選在廁所用餐，發展出全世界少見的「廁所吃飯文化」。
一個乾淨明亮的廁所，除了需要編列經費來進行硬體設備的維護更新，第一線清潔人員的認真打掃，更是影響廁所是否乾淨的決定性因素，對於公廁清潔人員我們要致上最高的敬意，有他們的努力與細心，才會有乾淨的馬祖公廁。在日本一位認真的廁所清潔工，不但不會被市民看不起，還會贏得讚譽與敬佩，例如在日本羽田機場從事清潔工作二十多年的新津春子，她能熟稔善用80多種清潔劑，從一個乾淨的馬桶開始，將羽田機場打掃成全世界最乾淨的機場，她的認真被媒體稱為日本「國寶級匠人」，成為日本家喻戶曉的清潔明星。
新津春子說，「只要把機場當作自己的家一樣，用心打掃，就一定會把這份心意傳達給來機場的旅客」，借用新津春子的話，只要我們把馬祖公共環境當作自己的家，用心打掃公廁，旅客一定能感受到馬祖人的用心與友善，從廁所看見馬祖的美麗。
社論／公廁 不能疏忽的公共服務細節
- 2018-06-04
