北竿壁山路是地區知名的陡峭路段,上週2位女性觀光客騎乘出租機車在該路段發生重摔意外,2位傷者緊急被送往醫院急救。觀光客在馬祖騎乘機車或自行車摔傷的意外事件時有所聞,政府應該要積極做好旅遊安全的基礎預防工作,而遊客也一定要注意自己的安全,在安全第一的前提下,才能有一個快樂的馬祖行。
馬祖近年致力於觀光發展,在縣府、馬管處、公司企業、鄉親的共同努力下,已有一張耀眼的成績單,隨著來馬旅遊的人數不斷成長,也代表馬祖的旅遊意外出現的機會也會隨人數成長而增加,因此我們要比以往投入更多資源與心力做好防範工作,才能降低旅遊受傷個案數。做好旅遊安全工作,除了不讓遊客受到傷害,也能避免馬祖的旅遊形象蒙上陰影。
如果馬祖的旅遊安全沒有做好,甚至是「惡名昭彰」,遊客將會認為馬祖的旅遊行程是有安全威脅或危險的,這此情況下,那他可能會改去其他地方,放棄去馬祖旅遊,如果還是要去,則可能減少留馬天數,最後就算去了馬祖,回來之後可能會對馬祖留下負面印象,不但不會再回馬祖旅遊,甚至還會影響周遭朋友,讓馬祖的旅遊形象大受傷害。
旅遊危險影響旅遊發展甚鉅,不安全的旅遊環境,會降低遊客前往的意願,影響旅客參訪人次,進而傷害到當地觀光業者的收益,阻礙了當地的旅遊服務規模擴大與品質升級。
為了防範旅遊危險的發生,建議相關單位可以統整馬祖的相關旅遊危安資料,包括旅遊交通事故、犯罪受害、景點摔傷、蜂蛇螫咬、落水溺斃、食物中毒等,分析馬祖旅遊的危險類型,以及出現旅遊傷害的熱區,找出造成旅遊危險的原因,並針對這些成因加強提醒與防範,確保遊客的生命財產安全。
另外,通常接待遊客的第一線,並非是政府機關,而是地區業者,因此呼籲地區業者在接待遊客時,應要提醒遊客注意相關安全事項,特別是馬祖路況起伏大,道路視覺死角多,外來的遊客一不小心就可能發生意外,需要多加注意。同時,對於提供旅遊服務的車輛、電器、住房逃生動線等,業者也應該要多加檢查,多一分的細節要求,就能少一分旅遊危險發生的機會。
安全旅遊是馬祖觀光發展最根本的基石,如果馬祖的海會吃人、路會抓人,馬祖的旅遊發展將不會長久。一個安全的馬祖旅遊環境,是我們對觀光客的責任與使命。
社論/馬祖暢快遊 安全要先行
- 2018-08-20