社論/提供清潔方便的廁所 是觀光立縣最基本的要求

  • 2019-04-02
 環境整潔與公共衛生是一個國家進步的根本,廁所與生活息息相關,更是觀光客來到馬祖的第一印象。近年來,政府對公廁的重視,民眾跟遊客都很有感,無論在公廁維護管理或清潔工作,跟過去比起來已有大幅進步,但仍有很大的進步空間。
 觀光靠的是特殊景致,風景奇美當然是招徠觀光客的條件,更要有安全、便捷的軟硬體設施配合,和特殊的人文風貌,尤以溫暖的人情最令人難忘。馬祖列島地方雖小,無處不風光。重要的還是人文,人文呈現的是一種文化涵養。提供清潔方便的廁所,只是一個觀光景點最起碼的要求。世界各地著名的觀光景點都把廁所打造得整潔光亮,尤其是博物館內,有些還刻意配合景致打造出有造型的廁所,像現在台灣觀光夜市找不到廁所的情況已很少見。早期去大陸旅遊,讓人印象最深刻的就是廁所,有些地方找不到廁所,有廁所的地方其髒無比,甚至沒門,真是令人難忘的體驗,但是近幾年這種情況在著名景點已經少見,改善許多。
 為提升本縣公廁如廁環境品質,連江縣環境資源局已自107年度針對列管的公廁進行公共廁所評鑑,公廁潔淨品質是一個縣市生活水準與進步的重要指標,更是一項貼近大眾生活的環保工作,今年度起再以民營公廁、文教休閒及醫療場所為重點輔導對象,全力提供遊客鄉親舒適、潔淨的如廁環境,並讓遊客有感於公廁的改變,進而珍惜公廁資源,共同邁向國際級水準,讓大眾更安心、放心如廁。
 各國政府對於維持公共廁所品質所採取的策略不盡相同,有以嚴格執法為導向的,如新加坡的法律對便後不沖洗者處以罰款;有稅金導向的,如義大利威尼斯市規定,使用公共廁所必須要繳交「廁所稅」,威尼斯人口約僅有5萬多人,而威尼斯每年觀光人口卻高達1千萬人,政府透過徵收「廁所稅」來達到「以廁養廁」的目標;也有靠高管理能力來維持公廁品質的,如日本對於公廁管理追求到了近乎苛求的極致,廁所乾淨到讓有些人會選擇到廁所飲食,公廁清潔人員勤勞打掃、用心細節,讓在日本上廁所變成了一種享受。不論何種策略與方法,都代表政府對於公共廁所的重視,值得馬祖借鏡學習。
 一個乾淨明亮的廁所,除了需要編列經費來進行硬體設備的維護更新,第一線清潔人員的認真打掃,更是影響廁所是否乾淨的決定性因素,對於公廁清潔人員我們要致上最高的敬意,有他們的努力與細心,才會有乾淨的馬祖公廁。提振觀光業的基本軟體設施,要彰顯的只不過是店家的友善而已,「馬祖最美麗的風景是人」,要提振觀光,人的因素還是最根本的。只要我們把馬祖公共環境當作自己的家,用心打掃公廁,旅客一定能感受到馬祖人的用心與友善,從廁所看見馬祖的美麗。