社論/乾淨舒適的公廁 是良善公共治理的象徵

  • 2019-04-29
 本縣環境資源局日前公布地區今年列管公廁第一季評鑑結果,本縣公廁特優級達31處、優等級達7處,普通級達19處,各列管公廁成績持續進步,環資局並召開本縣全面提升公廁精進計畫評鑑說明會,全力為縣民、遊客提供一個舒適潔淨的如廁環境,逐步落實本縣公廁品質提升至國際級水準的目標。
 一個乾淨的公廁,對鄉親而言,這是良善治理的象徵。公廁問題是鄉親日常生活會遇到問題,為縣民提供一個乾淨舒適的公廁,是政府最基本的責任,但維持一個不髒、不濕、不臭的公廁並不容易,有許許多多的細節藏在裡面,考驗縣府團隊的管理與執行能力。
 另一方面,一個乾淨的公廁,也是尊重遊客的展現。乾淨的如廁環境,遊客可能使用完就忘了,但是一個骯髒的廁所,卻很容易讓人留下負面印象。一個五星級的飯店不可能有髒臭的廁所,馬祖想要成為五星級的觀光區,就應該要有高品質的公廁。馬祖目前正全力發展觀光,乾淨明亮的公廁是我們必須要重視的基礎旅遊服務工作。
 本縣去年建檔管理公廁共65座,而臺北市則列管高達約8千多座,台北市對於公廁管理的方法可以提供本縣參考,台北市政府曾將2001年訂定為「公廁年」,宣示為市民打造更舒適的如廁環境,該市並設立「公廁管理隊」,專職負責該市公廁修護清潔管理與環境整潔稽查工作,而目前用手機也能上網查到台北市8千多座公廁位置。雖然大城市的公廁管理方法未必完全適用於馬祖,但是其他縣市對於公廁的重視程度與創新做法,值得我們觀摩學習。
 巧婦難為無米之炊,對於地區公廁的管理與改善,應投入適當相關經費予以支持,過於老舊的公廁,相關設備應適時汰舊換新,甚至是打掉重建。另外,馬祖的公廁水準持續進步,我們也要給予第一線的清潔人員掌聲,由於每個人使用廁所的衛生習慣不同,因此公廁不時會出現髒污、堵塞等問題,有第一線清潔人員的勤勞打掃,才能讓公廁時時恢復最佳狀態,他們是馬祖公共服務與觀光發展背後的無名英雄。
 新加坡是「世界廁所組織」的創始國,該國前總理吳作棟曾指出,公共廁所是否清潔是社會進步的指標,並且其清潔程度反映民眾是否會替他人著想。公廁是馬祖生活水準與旅遊服務的指標,馬祖要想擠身成為國際一流的觀光島嶼,就先從提供國際級水準的公廁品質開始做起吧!