馬祖觀光知名度與日俱增，客源也十分多元化，今年更有一家專營無障礙輪椅旅遊的旅行社推出馬祖南北竿及莒光行程，而馬祖各島景點對於無障礙設施的規劃尚有加強之處，我們期望未來政府部門能重視無障礙空間及動線的設計，讓更多身障者有機會暢遊馬祖，感受戰地離島特有的魅力。
規劃無障礙旅遊，首要之務就是了解參加者在意的是什麼，交通是首要考量，不管是台馬間還是島際間，應設法讓身障者順利通關，而國內近年來越來越重視身障者權益，所有的公共設施都被要求必須有無障礙設施規劃，但不可否認，無障礙設施普及率仍嫌不足，尤其是外島地區。今年國內一家專營無障礙旅遊的公司嘗試開闢馬祖旅遊市場，過程中碰到許多問題，業者雖然採自力方式克服了很多障礙，但終究有行程會受限，沒能讓身障者真正達到暢遊目的。
隨著科技進步，行動不便者使用的輪椅越來越人性化，有時不必家人陪同即可自由出行，但關鍵是輪椅所到之處都要有無障礙坡道設計，這一點是馬祖各島公共建設及景點優化所必須重視的。地區的景點十分多元，雖然大部分鄉島地形陡峭，但絕大多數的景點都能規劃所謂的無障礙坡道，只是當初建設時忽略了身障者的需求。
身障行動不便者也能出遊，這是新世代的新思維，國內身障團體也鼓勵大家出遊，只是這個社會對身障者有沒有提供更友善的空間值得省思。馬祖雖為離島小縣，但我們希望能成為對身障遊客最友善的島嶼，公共設施在規劃時多一點用心與愛心，讓身障者自由進出的目標不難達成。除了行的問題外，身障者最困擾的是公廁的無障礙設施，這一點公部門也已開始重視，大多數的公廁都有相關設施，只是普及率還要再提升。
外出旅遊離不開食宿玩樂，馬祖要營造無障礙旅遊空間在餐廳及住宿規劃上也要有所因應，一般民宿大多無法提供電梯服務，對身障者而言也是出遊考量之一，未來電梯民宿在馬祖應鼓勵推廣，政府甚至可以透過獎勵方式來全面提升旅宿品質，符合入住所有類型的遊客。目前大部分的旅行社都要求行動不便或年長者必須有陪伴者，才能參加，這樣的條件往往使沒有陪伴者的身障朋友無法出遊，原因是大部分景區沒有完全顧及行動不便者的需求，因此各島的交通節點可規劃適當人力提供身障者協助。
不可否認，馬祖要做到全面無障礙空間旅遊仍有很長一段路要走，但至少政府應在各島機場、碼頭以及重要景點做好無障礙規劃，官民齊心打造更友善的無障礙旅遊空間。
社論／致力營造馬祖無障礙旅遊空間
- 2019-05-18
