新冠病毒造成世界觀光的困頓，讓人潮與錢潮大幅減少，馬祖也不例外，遊客數較以往腰斬，公部門主動降價公產租金，期盼能挽回低盪的旅遊行業。但凡事皆為兩面刃，危機也是轉機，我們或許可以在疫情中嗅到商機，開創未曾拓展的面向。
面對疫情衝擊的低潮我們除不該自怨自艾，更要懂得享受逆境，開創藍海機會。曾有個「非洲賣鞋的故事」是這樣訴說的，一家鞋業公司的老闆派了兩名銷售員往非洲賣鞋，銷售員甲看到的是非洲沒有人穿鞋子，主張這兒必定沒有鞋子市場發展空間；銷售員乙反倒認為，這裡的人都沒穿鞋子，諒必有相當大的鞋業利基。
另傳聞有間公司在員工面試時出了一道考題，要面試者在10天內賣梳子給和尚。時間屆滿後，應試者甲認為出家人已剃髮，梳子無用武之地，最終賣出的1把還是苦苦央求結果；應試者者乙售出10把，主要是訴求置放於廟堂能供信士們梳理儀容；應試者丙銷出100把，主要訴諸梳子為善男信女常攜帶與使用之物，若刻上「平安梳」並加持贈送給信徒們，除可當平安符護祐，更可藉由這把梳子在梳頭髮時讓頭腦清醒，得以文思泉湧、靈光乍現。
馬祖地區最重要的精神意象即為媽祖，象徵帶來平安的照拂，讓鄉親們得以趨吉避凶，在危險中渡過難關，被世人認為是護國庇民的海洋守護神。公部門近來遂於每年農曆九月初九重陽節舉辦的昇天祭，以「媽祖在馬祖」作為招徠觀光客之口號與行動，確實為地區拓升不少知名度與亮點。這波肺炎疫情造成的人心浮動與慌亂，媽祖除扮演凝聚與安定人心的角色，更可思考成為另波行銷的機會。
像是研發印有「合境平安」、「媽祖在馬祖」等相關字樣的口罩或口罩套，主打像是媽祖「罩」顧您、媽祖「罩」福您，得以把疫菌罩住於體外，不讓病毒入侵；或是在額溫槍缺乏的當今，設計帶有媽祖神明圖騰的簡易式額溫檢測卡，主打神明為健康把關，永保安康；抑或為將地方特產的芙蓉酥或沙其馬包裝異名為「媽祖祈芙」，讓在地特產經過整裝後更具吸引力；乃至推出媽祖平安礦泉水，主訴身心靈的淨化與調理，把病菌排出體外，增強抵抗力；甚或將老酒麵線包裝為平安麵線，主打飲食平安，讓壽命像麵線細長般的久久長長。
行銷非僅單向式的創造供給面，還要能善用創造需求，讓消費者的慾望被炒作出來。馬祖是一座相當重要的宗教文化瑰地，且深具相當觀光推廣的潛力，不該因肺炎的肆虐被挫傷，需勇敢的站起來，把握我們擁有的資源，積極找尋「平安」商機，在逆境中賡續再現藍天。
社論／在疫情中創造平安商機
- 2020-05-08
