社論/迎接後疫情時代觀光商機

  • 2020-05-25
 目前我國新冠病毒疫情已經趨緩,面對後疫情時代,交通部也研擬3階段的交通觀光防疫措施鬆綁推動方案,預計國內旅遊將逐漸升溫,馬祖應該做好準備,迎接即將來臨的後疫情時代觀光商機。
 後疫情時代會出現觀光商機的原因,首先是原本被壓抑的旅遊需求將會付諸行動,在我國防疫超前部署下,國人已經悶了好幾個月,儘量減少外出機會,在疫情受到穩定控制後,不少人將會安排出去走一走,恢復正常生活。其次是國外旅遊的替代需求增加,由於目前國外疫情仍然險峻,加上國際運輸不便,因此原本計畫的國外旅行,如定期國外親子旅遊等,可能就轉換為國內旅遊。
 近來我們從台馬空中、海上交通的搭乘人數,以及路上看到的觀光客人數,確實也已感覺馬祖旅遊需求與人次已經開始慢慢增加。在後疫情時代,我們要用行動力,在防疫第一的前提下,抓住觀光商機。
 首先,防疫兼觀光,旅客會心安。馬祖目前防疫工作有不錯的成果,是一個安全的島嶼,縣府相關單位應繼續引導業者推動防疫安心旅遊,包括每日場地消毒、量測體溫、酒精噴手、維持社交距離等,如果觀光客來馬祖,看到地區民宿、餐飲業者仔細地做好防疫工作,注意每一個觀光防疫細節,觀光客將會對馬祖旅遊更有信心,將會告訴更多親友安心來馬祖旅遊。
 其次,鎖定目標遊客加強行銷宣傳。雖然目前我國疫情趨緩,但是國外仍有不少國家不是封城,就是關閉國門,在旅運限制重重的情況下,航空業者都已載不到客人,在這個時間點,如果我們加強國際旅遊的宣傳,就是放錯資源,我們應該將行銷資源鎖定原本想去國外旅遊的國內觀光客,想要有國外旅遊的不同文化體驗、國際級景點、高品質服務,如果出不了國,那就來馬祖吧!在後疫情時代,我們應該要鎖定的旅遊市場可能是散客、親子旅遊、國內旅遊等,大型會議旅遊、國際觀光客等應該要放在此波疫情的第二階段目標。
 一般觀光業者的現金流約準備1到3個月,此波疫情數個月來的管制措施已嚴重衝擊地區觀光產業,在新冠疫情趨緩後,適度的開放將能幫助業者度過難關,也有助於地區觀光產業的長期發展。觀光產業是疫情海嘯衝擊的第一排,但也是經濟活動恢復的第一波產業,在後疫情時代有可能會出現大噴發的觀光商機,馬祖應該要做好準備,抓住機會。