隨著防疫管制鬆綁,接著七月安心旅遊國旅補助方案上路,馬祖可望迎來國旅大爆發商機!馬祖近年致力於觀光發展,在公部門與民間的共同努力下,已有一張耀眼的成績單,隨著來馬旅遊的人數不斷成長,也代表馬祖的旅遊意外出現的機會也會隨人數成長而增加,因此我們要比以往投入更多資源與心力做好防範工作,做好旅遊安全工作。
出門旅遊是一件讓人既期待又有點擔心的事,因為要到一個陌生的地方去接觸陌生的人、事、物。但是,旅遊所創造的價值及帶來的樂趣卻是無價的,也是人生中的最大收穫。為防止因旅遊而衍生意外發生,應針對馬祖的觀光旅遊環境特性,依飲食安全、住宿安全、交通安全、環境安全、購物安全、娛樂安全等六大面向強化宣導,即時提供遊客正確旅遊安全訊息,向旅客推廣宣導正確的觀光旅遊安全觀念,強化意識,達到人人「開心遊,平安歸」。
不安全的觀光環境,將讓遊客卻步前往,安全是旅遊發展的前提,沒有安全,就沒有旅遊,為了馬祖的觀光發展走得長遠,公私部門應該共同攜手努力,建構一個安全的馬祖旅遊環境。在業者方面,機車出租前,應自主檢查機車的煞車系統、胎紋等,確保旅客安全,也降低發生車禍意外時賠償責任的爭議,並且出租機車時,也應向遊客做好「行前教育」,提醒遊客注意路況,小心駕駛。業者更不可貪一時的租車收入,而將機車出租給沒有駕照的遊客,甚至是沒有騎車經驗的陸客與外國觀光客,這對遊客本身與馬祖觀光發展都是非常危險的。
在政府方面,除了加強道路安全的宣導,也應積極預防與處理道路漏油、坑洞、野狗竄出等危險因子,同時應善用交通部每年的易肇事路段改善工程補助,逐步改善本縣危險路段,加強相關道路標誌標線、護欄路燈等安全設施。公部門應針對旅遊危險路段進行盤點,爭取經費進行改善,設立適當警告標示,提醒遊客注意安全,平時也應該做好巡查工作,一發現有道路油污或坑洞,應立即改善修復。除了預防事故發生以外,也應熟悉相關應變作為,當摔車意外發生時,能以最快時間抵達現場,做出最適當的處置,降低車禍後的傷害程度。
另外,通常接待遊客的第一線,並非是政府機關,而是地區業者,因此呼籲地區業者在接待遊客時,應要提醒遊客注意相關安全事項,特別是馬祖路況起伏大,道路視覺死角多,外來的遊客一不小心就可能發生意外,需要多加注意。同時,對於提供旅遊服務的車輛、電器、住房逃生動線等,業者也應該要多加檢查,多一分的細節要求,就能少一分旅遊危險發生的機會。
旅遊安全環境的建構,不可能建立於口號上,我們應該拿出行動,仔細檢視旅遊過程的每一個細節,做好相關預防工作,加強應變處置作為,讓遊客可以在一個安全的友善環境裡,快樂上山下海,安心暢遊馬祖。
社論/安心旅遊 你我一起來
- 2020-06-16