端節連假4天，共計有5,370人次從海空入境馬祖，絡繹不絕的人潮除突破往昔的紀錄，更係今年新冠肺炎疫情以來的高峰，甚有業者為此感到吃不消，堪為民眾紓解壓力的「報復性旅遊」。本次假期人潮貪食蛇的現象恰反映了經濟學上的「口紅效應」（Lipstick Effect），讓我們聞到另波的商機。
「口紅效應」是1930年代大蕭條時，因經濟收入的欠佳，致使化妝品銷售情形異常慘澹，但仕女們為滿足彩妝慾望，轉向購置價格相對為便宜的口紅替代，使得口紅銷貨業績逆勢上揚。是以，衍生指摘為在經濟充滿不確定性的時期，人們會因財富收縮而降低對奢侈品的消費，改購買較低單價的類同產品，來追尋生活中的小確幸。
自從這波疫情以來，國人們出國旅遊受到管制，復加上期間對於各行業的防疫措施，讓市場交易活動趨緩，就業與經濟收入受影響，社會環境陷入低盪狀態。但隨著疫病趨緩、管制逐步解封後，儘管總體經濟雖尚未復甦、國境仍處於嚴密管理；惟社稷如同壓力鍋的鍋蓋被掀開一般，民眾為彌補先前被禁足般的壓抑，以及解放積壓已久的悶燒，相較於出境遨遊世界的高成本，復加上刻正推陳的三倍券、安心國旅補助，國內旅行成為首選的當紅炸子雞，攜家帶眷把握假日期間前往各旅遊景點喘氣流連，特別是經濟實惠的家庭旅遊聲勢更是看漲。縱令可預期有摩肩擊轂的車潮與人潮也無法阻卻這盛況，估計熱潮會延續到十月的中秋連假結束。
洵是，四鄉五島的業者們要把握國旅熱潮的號角響起，看準人潮帶來車潮與錢潮的遠景，備妥足夠人力與物力來面對，方能從容地迎接財神爺的到來。同時，彼此間也要愛惜羽毛，不任意哄抬價格、或是用偷工減料方式來賺取蠅頭小利、甚至是求翻桌率而草率馬虎拉低品質；畢竟，國旅熱潮帶來蒞訪的遊客各個都是馬祖的觀光大使，我們要把握這個機會，給賓客們留下好印象，藉以宣傳推廣北疆的麗緻，讓我們的旅遊熱潮不因解除管制後而冷卻，期待能逆勢高漲。
「口紅效應」意外地在肺炎疫情中發酵，使得我們擔憂許久的觀光藍圖看到了契機。除做好足夠的因應外，更要賡續思考與觀察旅遊事業的經營和轉型，讓當前「報復性旅遊」昇華為「抱負性旅遊」，從危機中看到轉機、從轉機中發展生存利基。
社論／把握住口紅效應帶來的國旅商機
- 2020-07-03
