108年底我國除了東引鄉以外，全國都已完成有線電視數位化，經過政府與業者的共同努力合作，本縣終於在今年6月完成東引鄉的有線電視全面數位化，這是我國有線電視產業由類比轉換為數位系統的重要發展里程碑。
馬祖推動有線電視數位化，不是一件容易的事，業者除了需要資金的投入，也需要數位化的相關技術，但是地區收視戶僅千餘戶，經濟規模小，數位有線電視的基礎投資回收較慢，因此過去本縣的有線電視數位化進程落後於其他縣市。所幸NCC自102年起陸續運用有線基金補助，引導地區有線電視系統經營者投資數位化網路建設，而地區業者也有數位化的決心，終於在今年完成我國數位有線電視的最後一哩路。
本縣在完成有線電視百分百數位化後，就要開始面對數位化的服務問題。從類比到數位的換軌過程中，不可能完美無瑕，針對可能的缺失與問題，政府與業者都應該要馬上處理，避免衍生後續爭議與民怨。以其他縣市推動有線電視數位化的經驗來說，通常會遇到機上盒與線路的問題。
首先，關於機上盒部分，依「有線廣播電視數位轉換實驗區計畫實施辦法」，業者應該無償借用訂戶1至2台數位機上盒。由於縣民家中電視機可能不只2台，因此關於第三台以上機上盒方案，相關資訊業者應公開明確，讓大眾知曉，以免產生消費糾紛。
其次，在線路部分，不少收視戶家中的線路老舊，這些原有老線路不一定能符合數位有線電視的傳輸要求。當老線路與數位訊號不相容時，就必須更換線路，但是這些家中線路的更新，該向收視戶收取或是由業者來吸收，相關單位應做出明確標準，減少收費爭議。
目前網路免費影音平台及OTT興起，有線電視與其他網路平台的競爭越來越激烈，民眾對於資訊的接收有越來越多元的選擇，造成我國有線電視收視戶近年來逐年下降。我國在2018年第1季，有線電視普及率正式跌破6成，訂戶數低於520萬，而目前我國有線電視普及率更已只剩約5成5，訂戶數不到500萬，這是有線電視產業的警訊。地區有線電視業者應該提供更好的收視服務，才能在數位匯流的高度競爭中存活下來，避免收視戶剪線。
東引是我國有線電視數位化的最後一哩路，在完成百分百數位化後，也宣告本縣高品質數位有線電視服務的第一哩路開始上路！期望業者能持續提升頻道品質、加強客戶服務，讓馬祖的有線電視小而美，為鄉親提供優質的數位電視收視服務。
社論／高品質數位有線電視服務的第一哩路
- 2020-07-13
