強調公民參與理念的世界咖啡館模式,近年在我國中央、地方政府得到熱烈迴響,越來越多公家機關在政策制定前,開始嘗試使用世界咖啡館的方式來匯聚公民智慧,臺北市政府更訂定「臺北市政府及所屬各機關辦理公民咖啡館活動須知」,用這種方法來廣納各方意見,形成政策共識,建構具有創意與執行力的行動方案。世界咖啡館是什麼?馬祖的公共政策適合使用世界咖啡館模式嗎?
「世界咖啡館」(The World Cafe)是參與式民主的一種模式,世界咖啡館打破傳統會議模式,由布朗及伊薩克在1995年所提出,他們發現喝咖啡、邊討論的方式,更容易產生團體智慧,世界咖啡館的核心流程是對話,透過小團體的真誠討論,重新組合各自觀點,發現自己的思考盲點,找出政策新解決方案。
馬祖需要引入世界咖啡館的原因,首先是馬祖人口少,其衍生的問題是人力資源面向無法像台灣縣市一樣多元,而世界咖啡館可以幫助公共決策進行跨界交流,讓不同專業、不同職業、不同階層、不同局處、不同島嶼的人在一起討論,分享觀點,讓單一議題有更多元思考,避免陷入本位專業的侷限,使得政策更為開放周全。
其次,是人口結構的問題,馬祖公務人員佔全縣縣民比例高,這樣的職業比例,容易使得政策向公教階級傾斜。馬祖的建設要能滿足實際需要,只有真正在使用這些公共建設的人,才知道需要什麼,世界咖啡館能讓公民進入決策圈,讓政策決定不限於公務人員、民意代表、學者專家,讓一般大眾能夠參與,喚起馬祖公民對於公共事務的熱情。
最後,馬祖需要引入世界咖啡館的原因是資源缺,馬祖自主財源有限,巧婦難為無米之炊,要比其他縣市更會聰明花錢才具競爭力。在這種經費困境下,馬祖就更需要創意,用創意來改善流程、用創意來節省成本、用創意來創造新價值。傳統多數決、首長決的會議模式,較難產生較有創意的行動方案,世界咖啡館模式可以補充傳統會議的不足,更容易產生新想法,用新的想法創造新的聰明方法。
馬祖公共政策的決策基礎,除了靠冷冰冰的量化數據,也需要暖呼呼的質化交流,高手在民間,馬祖的公共政策如果能匯聚公民的智慧,將能更具創意與活力,創造更多島嶼發展契機。
社論/世界咖啡館 凝聚馬祖公民智慧
- 2020-08-17