觀光產業要能永續發展，除了觀光客量的增加外，更要兼顧觀光品質的提升，近年來隨著觀光休閒產業的蓬勃發展，使得觀光遊憩活動成為國人生活中的一部分。馬祖觀光產業需要有良好的規劃，加強規劃與設置觀光產業的軟、硬設施，創造一加一大於二的力量，讓來馬旅客可以輕易的親近旅遊目的地，並為迎接更多的國內外旅客做準備。
近些年來，來馬旅客呈現正成長，但是還是以台灣本島觀光旅客為主，為推動多元客源市場開拓，及提升國外旅客到馬祖觀光旅遊品質，應思考如何推出特色觀光活動及遊程，全面強化產業與觀光資源，吸引國內外旅客。馬祖不大，但蘊藏的自然資源和人文風貌卻十足可觀，但是如要走向優質化觀光產業，尚有需要加強的地方。
到國外旅遊最怕的是語言不通，及服務人員的態度不佳，常常會影響旅行者對於那個國家的觀感。要提升馬祖觀光產業品質，一定要加強相關專業人員的素養，尤其是機場、飯店民宿服務人員的態度與語言能力，一定要加強訓練，盡最大的能力協助各旅人，給予他們的馬祖行留下良好印象，而願意再度探訪，或介紹給親友。
觀光產業要能永續發展，除了觀光客量的增加外，更要兼顧觀光品質的提升，近年來隨著觀光休閒產業的蓬勃發展，使得觀光遊憩活動成為國際旅客來台及國人生活中的一部分。所以，觀光產業須搭配休閒活動的規劃，馬祖公部門單位可以結合民間，規劃可發覺與親近馬祖的深度旅遊行程，這些都是可以一而再，再而三重複的旅遊行程，可以吸引更多有深度的旅人再度光臨馬祖。
為招攬較多的旅客，業界常削價競爭，降低旅遊品質，常引起不必要的紛爭。為提升觀光品質需要有政策的引導，及業者的自覺才可行，馬祖於低價團應該有所規範，讓旅行社可以規劃出傳統低價旅行團無法感受馬祖生活的旅遊行程。對於自由行或是利用洽公空檔自由行旅遊者，要加強搭乘公共運輸工具及至各個景點的資訊，以利各旅人輕鬆自在的遊覽各個景點。
馬祖是個很美好的地方，在這麼小一塊島嶼，地理景觀與動植物生態都相當豐富，飲食文化亦有相當特色，如何讓更多人發現這一塊璞玉，就是我們的責任。觀光立縣，提升國內旅遊品質是馬祖既定的觀光政策。為達成此一目標，對內，增進馬祖各島經濟均衡發展，優化旅遊品質；對外，則要強化觀光品牌形象，深化感動體驗，營造友善觀光環境，以期持續帶動觀光產業的投資與服務業人口的增加，為馬祖帶來可觀的經濟效益。未來，更要持續透過旅遊亮點營造、大型活動舉辦及有效行銷協助地方觀光產業，為馬祖整體觀光發展共同努力。
社論／觀光施政多元布局 深化優勢並提升觀光競爭力
- 2020-09-01
