社論/強化馬祖特色 積極推動城市行銷策略

  • 2020-09-27
 為了提升城市的競爭力,以及解決城鄉差距,許多地方都利用創意包裝的手法,來塑造所擁有的獨特性格與形象,進而行銷推廣地方,促進經濟、文化、觀光等有形或無形的效益,因此形成地方行銷的概念。一個旅遊目的地猶如一項產品,像其他產品一樣也需要定位與行銷。尤其旅遊業的迅速興起,從觀光獲得的利潤快速增加,地方應當採取策略性行銷,以吸引更多的遊客數。
 地方行銷的目的通常是為了要爭取遊客、會議產業、觀光產業或其他新產業到某一地區,因此行銷人員會利用廣告、報導宣傳、促銷等相關推廣方式來創造或改進該地區的形象,並藉以吸引外地的觀光客和投資者。也有人認為可以將地方特色作為地方行銷的主要賣點,藉由地方空間的資源特色來開發當地的觀光經濟價值。總之,地方行銷乃將當地視為一「產品」,為改善一地方與其他地方間之競爭力,並達到不同目標族群之要求,盡可能將之包裝和大力行銷。
 在地方行銷的過程中,尋找出地方獨特之形象為首要之務,才能透過強而有意義的形象來吸引潛在消費者或地方買主;若沒有獨特的形象,任何有行銷潛力的地方都有可能被忽略或埋沒。除此之外,進行地方形象行銷更應針對目標族群之區分與行銷,進行一連續性的行銷過程,這是形象行銷中重要之關鍵。
 促進地方發展除了可透過形象行銷外,更需透過增加地方吸引力。吸引力行銷常針對城市特有的地理資源或是人文活動,設計出強化當地特色的內容與主題來吸引民眾、外來者前來觀光、消費、進行投資行為,進而帶動地方發展。因此吸引力的內容包括自然景觀、歷史古蹟、特殊建築物、節慶活動、特色活動、人文資源、運動賽會、國際性大型會議、展覽中心及特殊事件等。
 馬祖地區,觀光客視之為戰地前線的代表,在形象行銷方面因馬祖特殊地理位置及不同於台灣本島的民俗風情,塑造馬祖獨特且難以取代的形象;飲食文化、自然景觀、媽姐在馬祖,更增添了吸引力行銷;然因地方偏遠而造成交通不便,造成部分民眾卻步,使得基礎建設行銷滿意度相對較低,在地方行銷過程若能加強這方面的策略,對馬祖的發展將有莫大的助益。
 近些年,馬祖知名度大幅提升,大部分的民眾對於行銷馬祖的影響均持相當認同的看法,許多造訪過馬祖的遊客對於馬祖也留下深刻的印象,將會促使更多遊客會更想到此遊玩。一個有特色的城市或活動可繁榮地方,但是每個地區的資源與誘人的條件是有限的,因此馬祖對自己的定位必須做更清楚的研究,並制定相關整合方案輔導產業推動,必能厚植地方產業實力;另外,加強島嶼之間的合作與資源整合,結合地方特有文化活動,並藉由行銷策略擴大宣傳,進而促進觀光能見度,提高競爭力。