疫情後國內安心旅遊補助10月底落幕，創下離島遊熱潮，馬祖單月遊客流量也推向新高，今年在疫情之後，先不論觀光收益數字，單就馬祖旅遊效益產生廣大影響，值得我們靜下心思考未來再出發，讓馬祖觀光事業版圖擴展，成為可長可久的生計。
這波疫情，台灣位在海嘯第1排，尤其觀光產業首當其衝，國內紓困、復甦、振興3部曲，力求經濟保溫不崩盤，目前看來有所成效，但在國際疫情仍然居高不下，持續消耗戰確實帶給台灣本島旅遊業生存隱憂。因疫情封關，衝擊台灣觀光產業，尤其不少旅行社近期仍持續裁員以降低營運成本，或是關門歇業。
離島在安心國旅方案刺激下，以及無法出國，跳島遊金馬澎，促成內需成長動力，帶動離島旅遊成長的助攻手，澎湖遊客人數爆炸，金門也是火紅，馬祖亦是一房難求。我們在這波因疫情帶來旅遊新高峰之後，不論政府、民間均須重新思考推動旅遊事業方向及策略。
第一，馬祖旅遊淡旺季界線拉近，從明顯淡、旺季之分，至春夏、秋冬季之別，到今年漸趨不分月份，反而秋涼季節是馬祖出遊好時分，遊客數穩定，只是團遊多寡而已。
第二，客層群高端增加，年輕族群也明顯增多，再以客房價而言，今年雖受旅遊量大幅增加調升，但海景住宿深受歡迎喜愛；客源也不侷限銀髮族，週末假日常見年輕遊客或小家庭出遊。
第三、導遊人力不足：隨著旅遊流量成長，在地導遊人力已出現不足，在國旅期間，因應需求，台灣導遊人力補充，未來人力市場需求增大。導遊行業辛苦，亟需在地新血注入。
第四，車輛交通容量增大：在遊客數量大幅成長，結伴自遊行增加，小客車數量、容量在小團眾多之時，已不敷需求。
第五、機車安全勸導：自由行遊客增加，機車穿梭量大，出租業者、交通、警察等相關部門加強宣導、管理，提供遊客友善安全的旅遊環境。
第六、路標、景點標誌明確化：遊客反映，景區方向標誌酌予加強，尤以機車族最為需要，在位置引導、方向力求明顯簡單，在行進中可以清楚知道路徑，避免方位混淆。
疫情後旅遊，帶給國內、離島不同的衝擊，現階段對離島效應，尤以馬祖在知名度躍升，地位提升確實帶來正向能量，始得地方流量加速衝高，不過為長久發展之計，仍需思考自我質的提升，才是旅遊發展永續的良劑。疫情封閉國外旅遊，也是過渡時期，我們仍盼疫情早日結束，一切回歸正常。
社論／疫情國旅高峰後新的思考及檢視
- 2020-11-12
