儘管今年疫情關係讓馬祖今年些許慶典暫停，但並不因此降低我們經營觀光的標準，反倒在寧靜的數位海嘯裡悄悄地產生變化，讓「旅遊3.0」如光速般奔馳來敲門。
「旅遊1.0」多透過旅行社方式來承攬旅程，以跟團旅行的形式呈現，四處走馬看花，旨在於開拓眼界、嘗鮮；「旅遊2.0」開始進入自由行的時代，得以自身的興趣來攬勝，有較大的移動彈性與選擇，並運用社交平台將照片上傳與友人分享，偏向打卡式的遊覽；「旅遊3.0」側重於體驗和感受性的品味，著墨於蹲點方式深入體察在地人的生活方式，以提振自己的內在身心靈，旨在遇見更好的自己。職是，旅遊從1.0昇華到3.0的蛻變，意味著旅遊愛好者自我塑造意識不斷增強，是精神消費追求驅動下的結果。
觀察近年來馬旅遊訪客的類型，從先前團體跳島的「流連往返」型態，進化到家庭小眾的品味之旅，乃至當前佔多數的背包客深度體驗行程，在在述說馬祖的觀光已經來到3.0時代。更進一步的發現，背起行囊來馬旅遊的壯遊者不再是年輕人的專利，不乏許多熟齡與鶴齡世代旅人，放下年紀與心態上的包袱，勇於做夢與追夢，千里迢迢遠赴重洋來北疆進行深度的體驗，從一步一腳印的行腳中沉澱心靈、探索問題，刻劃人生意義的長度與廣度。
3.0旅遊的紀元，相當程度上也意味著只要一支智慧型手機便能完成旅途的方與圓。在無線數位網域下，舉凡從行程資訊的蒐集、民宿訂房、交通票券購買、路途導航、景點虛擬平台和遊客的互動、乃至費用的支付等等，都能僅透過掌上食指功夫就完成；只要願意學習與科技共融，自助旅遊不再是難事、也不再是年輕人的權利。同時，透過手機的操作，得以及時將路途上觀察體會的心得、省思和外界分享，乃至作成紀錄，以做成屬於自己的回憶。
數位時代的旅遊從早先網頁單向提供訊息，進而到APP的應用，乃至當今VR（虛擬實境）／AR（擴增實境）、物聯網（IoT）、人工智慧（AI）及區塊鏈（Blockchain）的興起，讓遊覽型態在本質上產生相當的變化。這般趨勢下，各業者也要學習能與網路科技共舞，從單方的供給，進而雙向的及時互動回饋，讓消費者的需要和疑問在第一時間被看見和解決。
洵是，3.0旅遊的特色簡單來說含括了即時性、追求體驗與自我實現，以及燃燒對於冒險的熱愛。馬祖的旅宿經營未來勢必要瞄準這些特性，設計與規劃出最合宜性的方案，才能讓更多有志者來訪，找尋更不凡的生命意義。
社論／與科技共舞 人人都是時尚玩家
- 2021-02-19
