【本報訊】峇里島旅行團喊停，連江縣政府昨天呼籲
地方鄉親，在取消行程要求退款的過程中，如果遇有退
費爭議的問題，可以向縣府消保官提出申訴，消保官張
龍德將協助鄉親爭取應有的權益。
針對印尼峇里島發生恐怖爆炸事件造成重大人員傷亡
，我國外交部日前呼籲國人暫緩前往峇里島旅遊，交通
部觀光局隨後也宣布，從本月十五日起，旅行社暫緩出
團到峇里島，旅行業者也同意從即日起取消出團峇里島
，對於已計畫赴峇里島的消費者若已繳團費而欲取消行
程者，可取回八成團費。
印尼峇里島為國人前往的熱門旅遊點，馬祖地區也有
連lash;多民眾參加旅遊，連江縣政府消費者保護官張龍德表
示，地區民眾如已向旅行社報名參加峇里島旅遊而決定
取消者，可以向業者要求退還八成以上團費。
張龍德同時表示，如果旅行社有不退費，或以旅遊契
約做強制性違約扣款，如退還團費低於八成者，消費者
可以向連江縣消費者服務中心或直接向縣府消保官申訴
，協助消費者爭取應有權益。
峇里島旅遊爭議投訴有門 消保官願為鄉親爭取權益
- 2002-10-24
