馬祖觀光產業正站在轉型發展的重要關鍵點！交通部觀光署馬祖國家風景區管理處舉辦115年度馬祖觀光圈產業聯盟會員大會，順利完成新一屆盟主、副盟主改選，象徵觀光產業領導責任的世代接力，也期許地方觀光發展能進入新的階段。尤其今年接受輔導的10家在地業者，全數通過SGEQC永續品質認證及ISQM國際服務品質認證，不僅是業者努力的成果，更彰顯馬祖觀光產業逐步從傳統經營邁向制度化、品質化與永續化的決心。
觀光產業的進步不能僅以認證數量或遊客人次衡量，更重要的是能否建立長久經營的競爭力。馬祖擁有戰地文化、閩東聚落、海洋生態、島嶼景觀及獨特人文生活，是臺灣其他觀光地區難以複製的特色。面對全球旅遊市場競爭，以及旅客對深度旅遊、低碳旅行與文化體驗的需求日益增加，馬祖必須重新思考觀光發展方向，從過去追求人潮與短期收益，轉向重視環境承載、文化保存、服務品質及地方居民共享的永續觀光模式。
首先，觀光盟主的世代接力，應成為產業經驗傳承與創新改革的契機，盟主不只是聯盟的代表，更是串聯政府、業者與地方社群的重要橋梁。新任幹部應承接過去累積的合作基礎，同時引進年輕世代的創意思維、數位能力與市場敏銳度，讓傳統產業經驗與新興觀光模式相互結合。尤其馬祖觀光產業多以中小型及家族經營業者為主，如何協助青年返鄉創業、培養專業人才、建立接班制度，讓年輕人看見觀光產業的前景，才能避免人才流失與經營斷層。
其次，永續認證不能停留在授證儀式，而應落實為日常經營的具體行動。今年10家業者全數取得雙重認證，值得肯定，但認證真正的價值，在於建立持續改善的管理制度。從節能減碳、資源循環、減少一次性用品、友善環境，到在地食材運用、文化資產維護以及員工權益保障，都應納入業者的經營理念。政府也應持續提供輔導、追蹤與教育訓練，讓通過認證的業者成為示範據點，進一步帶動更多旅宿、餐飲、交通及遊程業者加入，逐步擴大永續觀光的實踐範圍。
馬祖觀光必須突破單點經營，強化四鄉五島的跨域整合。各島有不同的自然景觀與文化特色，若能透過交通接駁、套裝遊程、共同品牌及數位行銷整合，便能延長旅客停留時間，提升消費效益。觀光圈不應只是業者名單的集合，更應成為資源共享、客源互導與共同創造價值的平台。
觀光盟主可以輪替，永續發展的責任卻不能中斷，新一屆馬祖觀光圈產業聯盟幹部接棒，不只是人事改選，更是產業共同承擔未來的開始。從永續深化、跨域串聯、數位應用到自主治理，四大策略必須由理念轉化為行動，由少數示範擴展為產業共識。世代接力是新的起點，永續創新則是漫長的責任，唯有政府與民間攜手，兼顧產業發展、文化保存與生態環境，馬祖才能走出具有島嶼特色的永續觀光道路。
社論／觀光盟主世代接力 永續創新任重道遠
- 2026-11-06
