交通部觀光署馬祖國家風景區管理處統計顯示，今年馬祖觀光市場整體展現穩健成長態勢。1至7月累計造訪旅客達12萬2,040人次，較去年同期增加約2.8%。今年在連續假期及國旅補助加碼助攻下，馬祖來客數與訂房率等多項指標均表現亮眼，這是公私部門協力合作推展觀光的具體成果。來客數固然重要，但已非現階段觀光政策首要任務，品質的優化才是產業能否永續的關鍵。
對於離島而言，觀光客穩定增加固然值得肯定，但從產業永續發展的角度來看，當「人數成長」已逐漸成為常態，下一階段更應該思考的，是如何讓旅客留下更好的旅遊印象，讓觀光產值與地方品質同步提升。過去談馬祖觀光，最容易聚焦的指標就是「有多少人來」。然而，觀光發展不能永遠停留在追求人次成長的階段。對馬祖這樣具有特殊地理環境與文化資產的離島而言，觀光真正的競爭力，應該建立在旅遊品質、服務水準及獨特體驗之上，從「量的增加」走向「質的提升」，才能把觀光人潮轉化為產業動能。
觀光應更加重視「遊程品質」，不能只滿足於景點打卡，馬祖最珍貴的資源，不只是戰地景觀，更包括閩東聚落、傳統建築、海洋生態、宗教文化、飲食文化以及獨特的島嶼生活。未來應該把這些資源重新盤點、串聯，發展更多深度旅遊、慢旅遊及體驗型遊程，讓旅客不只是「來過馬祖」，而是真正「認識馬祖」。
再者，觀光成長也必須與環境承載能力取得平衡。馬祖島嶼面積有限，淡旺季旅客落差大，垃圾處理、交通疏運、公共廁所、環境維護等問題，都會隨著旅客增加而更加凸顯。如果只追求旅客人數，而沒有同步提升公共服務與環境管理，反而可能造成居民生活品質下降，甚至傷害馬祖最珍貴的自然與人文資產。因此，觀光發展不應只是「多來一些人」，更要思考如何玩得舒服、留下美好。
馬祖觀光下一階段的目標，應該從「把客人帶進來」，進一步走向「讓客人留下來、讓客人願意再來」。當觀光人數穩定成長之際，更要把有限的觀光資源用在提升品質上，把馬祖獨有的山海、聚落、戰地與人文特色轉化為不可取代的旅遊價值。
人潮是觀光發展的起點，品質才是永續發展的根本，馬祖既然已經走過追求人數成長的階段，就應該把握現在的基礎，重新思考下一步的觀光路徑。唯有讓旅客玩得安心、住得舒適、吃得滿意、看得深入，也讓居民從觀光發展中真正受益，才能讓每一位旅客帶走的是美好回憶，留下的則是對馬祖的好口碑。如此，觀光人數的穩定成長，才能真正轉化為馬祖地方發展的長久動能。
社論／觀光客數穩定成長 品質優化更要跟進
- 2026-10-08
