近年來全球數位科技快速發展，人工智慧、雲端服務及社群媒體深刻改變人們的生活，促使各國加速推動數位轉型。然而，在享受科技便利的同時，詐騙犯罪、網路攻擊、個資外洩、錯假訊息及兒少沉迷社群等問題也日益嚴重。如何在推動數位建設的同時，也同時為馬祖築起安全可靠的數位防禦機制，是馬祖推動數位發展的重要課題。
馬祖近年積極推動數位建設，縣府團隊逐步落實智慧島嶼藍圖，馬祖公共服務持續數位化，智慧觀光、遠距醫療、線上行政服務等措施陸續推展，數位科技已逐漸融入鄉親生活，讓馬祖與世界的距離更加縮短。馬祖近年數位建設不僅提升行政效率與治理品質，也為馬祖觀光發展、地方創生及青年返鄉帶來新的契機。
另一方面，數位化程度愈高，面臨的風險可能也愈大，其中最直接的就是網路詐騙。近年詐騙集團大量利用社群媒體、通訊軟體及生成式AI技術，假冒親友、公務機關或投資專家進行詐騙，網路詐騙手法日新月異。對馬祖而言，鄉親彼此熟識、社群聯繫密切，普遍對其他人抱持信任，加上馬祖人口結構中高齡長者的比例較高，容易成為網路詐騙的高風險族群。
此外，馬祖觀光日益發展，依據國際萬事達卡經濟研究院（Mastercard Economics Institute）報告指出，旅遊業已是最容易遭受詐騙的產業之一，因此我們在利用網路推展馬祖觀光與產業的同時，也須留意假訂房網站、網路購物詐騙等詐欺行為，避免影響旅客權益及馬祖觀光形象。
除了網路詐騙之外，資安攻擊更是數位時代不可忽視的議題。縣府積極推動智慧治理，代表更多公共服務仰賴資訊系統運作，一旦遭受駭客攻擊、勒索病毒或系統癱瘓，不僅影響行政效率，更可能危及醫療、交通及民生服務。馬祖曾發生某網站遭駭客攻擊，造成個資外洩，進而衍生詐騙的事件，此事件提醒我們，數位建設不只是提升速度，更要建立資安韌性。
未來我們除了持續強化海纜、衛星通訊等硬體基礎建設外，也應提升公務機關、學校及業者的資安防護能力，定期辦理資安演練，建立備援機制，確保關鍵服務在突發資安事件中仍能正常運作。
另外，馬祖兒少數位風險也值得社會共同關注。現在的馬祖孩子從小接觸智慧型手機與網路，可說是「數位原住民」，透過數位工具學習知識、拓展視野，本是一件好事，但若缺乏正確引導，也可能面臨網路霸凌、沉迷短影音、錯假訊息、個資外洩及不當內容等問題。近期澳洲率先立法限制未滿16歲兒少使用社群媒體，巴西、印尼、馬來西亞、土耳其等國也陸續跟進立法禁用，反映各國已開始重新思考數位時代的兒少新風險與新防範。家庭與校園應對兒少數位使用進行正向引導與適度規範，引導馬祖孩子善用科技，而不是被科技所控制。
面對數位風險，我們應落實詐騙防止、資安防範、兒少防護三大防禦機制，在便利與安全之間取得平衡，讓數位科技在安全的前提下，成為驅動馬祖未來發展的智慧新動力。
社論／馬祖要推數位發展 也要注意數位風險
- 2026-08-03
