推廣非現金支付，財團法人聯合信用卡處理中心日前拜會縣府，希望協助讓馬祖能有更多元消費支付方式，以因應未來市場需求，地方政府對此表示樂觀其成，也希望帶動便利消費型態。面對數位經濟時代的來臨，非現金支付已不再只是支付工具的改變，而是消費習慣、商業模式及城市治理的全面升級。對馬祖而言，發展智慧觀光、建構便利友善的消費環境，是提升地方競爭力的重要一環。
隨著數位科技快速發展，全球消費模式正經歷前所未有的變革，從現金交易到行動支付、電子票證、信用卡感應支付，再到數位錢包與電子支付平台，非現金支付已逐漸成為現代社會的重要交易方式。近年來，政府積極推動數位轉型，各金融機構及電信業者亦持續投入資源建構支付環境，使非現金支付普及率逐年提高。對於離島地區而言，如何順應這股趨勢，不僅攸關消費便利，更是提升地方競爭力、促進觀光發展的重要課題。
過去，民眾習慣攜帶現金購物，商家也以現金交易為主，然而現代人生活步調加快，智慧型手機普及，加上網路購物盛行，消費者對交易速度、安全性及便利性的要求日益提高。只需一支手機、一張感應卡，甚至掃描QR Code，即可完成付款，不僅節省找零時間，也降低攜帶大量現金的風險。尤其疫情期間，減少現金接觸的支付方式，更加速非現金交易的普及，也讓許多民眾養成新的消費習慣。
尤其對觀光產業而言，旅客對支付方式的便利性相當重視，許多來自臺灣本島及海外的遊客，早已習慣使用信用卡、電子支付或行動錢包消費，若地方商家仍僅接受現金，不僅容易造成消費上的不便，也可能降低旅客購買意願。反之，完善的非現金支付環境，不但提升旅遊品質，也能刺激消費，提高地方商家的營收。馬祖近年觀光發展有成，來自不同區域國家的大量遊客到訪，更應把握機會，打造符合智慧觀光需求的支付環境。
當然，在推廣非現金支付過程中，也必須正視相關挑戰，部分高齡者對智慧型手機操作仍不熟悉，小型商家則可能擔心設備建置成本、交易手續費及網路穩定性等問題。尤其離島地區，若遇到網路中斷或系統異常，仍需保有現金交易機制，以確保基本民生需求不受影響。因此，政府除了持續改善通訊基礎建設，也應提供教育訓練、設備補助及優惠措施，降低商家導入門檻，並加強資訊安全防護，建立民眾對電子支付的信任，把握機會，打造符合智慧觀光需求的支付環境。我們對於此次聯卡中心在馬祖推廣裝機表示歡迎，也期盼透過科技轉型縮短數位落差，讓非現金支付為鄉親遊客帶來更貼心的消費服務。
社論／非現金支付 消費市場的必然趨勢
- 2026-07-10
