為協助馬祖在地中小微企業掌握數位轉型趨勢，提升品牌曝光與顧客服務品質，經濟部中小及新創企業署特別攜手交通部觀光署馬祖國家風景區管理處、馬祖觀光圈及連江縣商業會，共同於連江縣（馬祖）辦理數位培能課程，協助民宿、餐飲、伴手禮、觀光導覽、體驗活動及地方特色產業業者善用AI與數位工具，提升經營效率與市場競爭力。
近年來旅客消費習慣快速改變，旅遊資訊搜尋、住宿預訂、餐廳查詢及行程規劃，多透過Google搜尋、Google地圖及社群媒體進行。如何提升網路曝光、建立品牌形象、強化顧客互動與服務效率，已成為觀光產業經營的重要關鍵。
本次課程特別聚焦於LINE官方帳號與Google我的商家兩大數位工具，透過實務案例與操作教學，協助業者掌握數位行銷技巧，運用AI工具優化顧客服務流程，進一步提升來客數與營運效能。
課程資訊
【上午場】LINE官方帳號進階應用
115年7月13日（一）09:30－12:30
課程內容：AI打造自動客服機器人、圖文選單快速製作、顧客互動與會員經營技巧、提升回覆效率與接單能力
【下午場】Google我的商家經營
115年7月13日（一）13:30－16:30
課程內容：提升Google搜尋曝光度、優化Google地圖排名、顧客評論經營與回覆技巧、增加來客數與品牌信任感
講師：郭玟慧老師
活動地點：馬祖國家風景區管理處會議室
全程免費參加
報名實體課程即提供午餐
名額限30名，額滿即截止
報名連結：
https://reurl.cc/grAZR7
歡迎馬祖地區民宿、餐飲、伴手禮、觀光導覽、體驗活動及各類中小微企業踴躍報名參加，透過數位工具與AI應用，打造更具競爭力的經營模式，共同迎接智慧觀光與數位轉型新商機。
主辦單位：經濟部中小及新創企業署
執行單位：社團法人中華民國全國中小企業總會
合作單位：交通部觀光署馬祖國家風景區管理處、馬祖觀光圈、連江縣商業會
