面對數位科技的浪潮帶來的挑戰與機遇，政府治理的型態也正進行改變與轉型，公共服務逐漸從傳統的人力服務模式，邁向以數位為基礎的智慧化管理。本縣交通旅遊局推出「智慧停車服務平台」，讓民眾、遊客只需透過手機，就可以輕鬆繳納停車費用與查詢停車空位，用科技提升島嶼生活品質，讓本縣數位治理再向前邁進一步。
過去停車繳費對不少駕駛而言常是一件略顯麻煩的小事，若遇到下雨或寒冷天氣，更讓人感到不便。「智慧停車服務平台」啟用後，民眾只需透過手機操作線上繳費系統，就可以使用信用卡完成停車費支付，省去在繳費機前排隊與準備零錢等流程，大幅提升繳費便利性。如果在低溫或下雨天，更能直接在車上就可完成繳費，讓繳費更從容舒適。此外，若仍處於免費停車時段，也能透過網頁一鍵確認後直接離場，讓停車進出更加流暢便利。
除了繳費更為便利，系統同時整合停車場剩餘車位資訊，提供即時查詢與導航功能，協助駕駛更有效率找到可停放的車位，減少不必要的繞行。特別是對於自駕觀光客或剛來馬祖工作的人而言，這個智慧服務更顯實用，有助於營造更友善的島嶼旅遊與生活環境。
「智慧停車服務平台」的啟用，我們給予高度肯定，但也期望相關機關能注意其他縣市智慧停車常發生的問題，包括機器辨識錯誤導致計費失準、停車費重複扣款、網站或APP當機、停車個資外洩等。相關單位應要持續做好系統的維護與優化，並強化停車場客服諮詢，降低「智慧停車服務平台」的錯誤與抱怨，提高本縣停車場服務品質。
另外，除了智慧停車，縣府也持續推動智慧治理轉型，並重視借鏡其他城市的數位發展經驗，應用於馬祖各領域。臺北市在資料治理與數據決策方面，累積許多了豐富經驗與成果，日前縣府代理秘書長陳明傑特別率行政處同仁前往臺北市政府資訊局進行深度交流，希望透過實地觀摩與經驗分享，加速馬祖數位轉型的腳步。對於馬祖而言，吸取不同城市的數位治理經驗，極具有參考價值，有助提升馬祖公共政策的決策精準度與行政執行力。
「智慧停車服務平台」正式運作，不僅是一項新系統的啟用，更象徵著智慧島嶼的一個新起點，期待未來相關部門能持續整合科技、交通、觀光、產業、醫療、教育等公共服務，以人為本，精準回應鄉親需求，解決馬祖在地生活痛點，營造更美好的智慧島嶼生活。
社論／智慧停車 數位治理再向前邁進
- 2026-03-16
