「四季馬祖,嶼眾不同」馬祖觀光推展帶動熱潮,馬祖國家風景區管理處114年來馬遊客數統計,較前一年度成長7.68%,顯示主題活動與品牌行銷策略已成功吸引國旅市場關注,逐步形塑馬祖鮮明且具辨識度的觀光形象。近年來縣府與馬管處在觀光建設以及行銷策略上已逐漸整合,這對於整體觀光產業發展有著重大意義。未來更期待結合各離島鄉的年度觀光活動,共同來做策略性行銷,讓全年度觀光活動資訊更完整,並整合中央、縣府、各鄉的行銷管道與資源共同為觀光永續打拚。
馬祖擁有獨特的戰地歷史、海島景觀與閩東文化,近年因藍眼淚等自然奇景受到關注,多面向觀光資源的結合顯示馬祖並非沒有舞台,而是應積極建立一套整合資源、長期經營的觀光行銷策略。過去馬祖觀光宣傳推動多由各單位依權責分頭進行,活動內容不乏創意與用心,卻因缺乏整體規劃與一致品牌主軸,導致行銷力道分散、效益難以累積,甚至有時出現各鄉島活動時間互相衝突的現象。離島觀光是一項需要跨部門協調、跨產業合作的系統工程,如何從制度面著手,讓有限資源發揮最大效益,值得正視。
建議成立「馬祖觀光行銷整合平台」,由縣府主導,納入交通、文化、產業、教育等相關局處,並邀集中央主管機關馬管處、鄉公所、觀光產業代表、文史工作者與青年團體共同參與。此平台不僅作為政策溝通與資源協調的窗口,更應肩負整體觀光品牌定位、年度行銷主軸設定與重大活動整合的功能,可有效避免各自為政、重複投資。
在執行宣傳策略上,也應善用數位行銷與數據分析,整合官方網站、社群平台與民間業者資訊,建立統一入口與內容風格,集中資源鎖定不同客群精準行銷。同時,透過旅客數據回饋與滿意度調查,作為政策修正與資源配置的重要依據,讓觀光行銷不再憑經驗操作,而是有數據支撐。
最後,觀光發展不應只停留在「吸引人潮」,更要落實在「提升品質」。建議同步推動景點優化、接待能量盤點、導覽人才培訓與環境承載管理等,避免短期活動造成地方負擔。唯有讓旅客感受到友善、舒適與文化深度,回流與口碑才能自然形成。整合資源的最終目的,是讓馬祖觀光不再依賴單一亮點,而是形成穩定而多元的整體吸引力。在資源有限又島嶼分散的馬祖,觀光行銷更需要以制度化整合取代零散推動,以合作共享取代本位思考。
社論/整合資源共同為馬祖觀光行銷
- 2026-01-24