【本報訊】針對近期民眾關切地區桶裝瓦斯售價與權益保障議題,連江縣政府強調,雖瓦斯價格是屬市場機制,受國際氣價與業者營運成本影響,但縣府不容許價格不合理波動。針對業者調價,縣府已啟動檢視機制,並要求業者務必落實定型化契約,保障鄉親殘氣與押金的權益。
縣府表示,為確保瓦斯調價之合理性,已請業者提交營運分析及憑證。經查本次價格波動主要包含兩大因素:
1、外部氣源成本:依據台灣中油公司公告,114年11月、12月及115年1月連續上調牌價,此為國際能源漲跌之連動。
2、營運維護支出:包含運輸槽、儲存槽維修費及人力成本增加;此外,業者利潤自民國91年以來已逾20年未調整。 縣府於114年7月及12月兩度召開討論會議,參酌CPI(消費者物價指數)及其他離島成本分攤程度。雖業者提報調幅有據,但縣府基於保障民生立場,已建議業者暫緩並採漸進式調整,並視中油牌價適時回溯調整,避免一次性大幅轉嫁成本。
縣府將加強監管市場透明度,並要求業者落實以下規範,包括:價格即時揭示,零售業者須於營業場所及運送車輛明顯處標示售價。明確說明理由:價格異動時,須同步公告漲價原因,接受大眾監督。建立連動機制:縣府正協調業者建立「隨牌價浮動」機制,確保當國際氣價回落時,地區售價能第一時間反饋給消費者。
針對鄉親反映的退費爭議與收據問題:
1、殘氣退費:業者必須依據《家用液化石油氣供氣定型化契約》,按比例退還未使用之氣價。鄉親若遇拒絕退費,請保留證據並撥打1950消費者服務專線,或至行政院消費者保護會線上申訴,縣府將立即派員查處。
2、開立收據: 業者於交易時有義務提供單據。若經要求仍拒絕,鄉親可檢舉通報北區國稅局(電話:03-3396578)。
3、加強聯合稽查: 縣府消保單位、產業發展處、消防局等將組成專案小組,不定期前往瓦斯場或零售點實地稽查,一旦發現違規,將依法裁罰,絕不寬貸。