馬祖觀光要走得遠、走得穩,靠的不僅是風景如畫的藍眼淚、戰地遺跡的神祕感,還有一份來自民間、來自生活的細膩與溫度,那正是我們島嶼上,一間間優質民宿所蘊含的力量。
睽違五年後再度舉辦「好客民宿初階課程」為在地旅宿業者帶來全新學習契機,目的希望強化旅宿業者服務品質、提升專業能力,並為馬祖旅宿產業注入永續發展動能。課程規劃七大主題,涵蓋民宿經營實務、永續趨勢及行銷工具等,內容還包含永續旅遊趨勢與策略、數位工具應用與顧客經營、客訴處理實務與危機轉化、手機攝影與社群行銷技巧。隨著課程推動與持續資源挹注,將有助於在地旅宿產業邁向專業化與國際化,打造更具吸引力的馬祖旅遊品牌,迎接即將到來的國際藝術島國內外旅客。
隨著馬祖觀光需求提高,旅宿方面除了量的成長,質的提升也同樣重要。今年又有4家民宿業者加入「好客民宿」,截至目前,本縣「好客民宿」已經來到49家。好客民宿數量的成長,不僅反映了旅遊市場的蓬勃發展,也顯示出業者在提升服務品質方面的努力,民宿主人的用心,早已超越了旅宿本身。他們是生活的美學實踐者,更是旅人初到馬祖時的第一扇窗。這些「好客民宿」秉持著友善、專業的服務理念,為旅客提供更舒適、便捷的住宿體驗,為旅客打造獨一無二的旅遊記憶。
民宿,撐起的不只是床鋪與棉被,而是一段段讓人願意再訪的記憶。有旅人說:「我不是為了藍眼淚而來,而是為了昨晚那杯老酒與主人訴說的故事而留下。」這樣的情感連結,不是星級飯店可以給予的,它來自民宿主人眼神裡的熱忱與口音裡的親切,來自一杯溫熱老酒背後那句「慢慢來,馬祖不趕時間」。
地方創生的願景中,民宿扮演著先行者的角色。當一間老屋點燈,整條巷子就不再寂寞。民宿的進駐,帶動在地餐飲店、特色美食、社區再造活絡,也吸引更多青年返鄉經營夢想。這不是單一產業的興起,而是一整個社區的集體呼吸。
值得肯定的是,連江縣政府這些年來不僅大力推動觀光品牌建構,更持續針對旅宿業者辦理合法化、認證輔導與創業資源媒合。馬祖需要更多合法經營的優質民宿,也需要打造「馬祖好客」這樣的共同品牌,讓「安心住、深度玩」成為旅人對馬祖最基本的期待。
今年,「全國旅宿業管理輔導績效評比」項目,本縣連續4年獲得特優殊榮,此外,觀光署好客民宿百大金質獎中,本縣有5家獲獎,展現我們在推動觀光及旅宿品質提升方面的卓越成果。
觀光是一場長路,而民宿,是旅途中的那一盞燈!展望未來,縣府持續攜手業者,共同打造更友善、更高品質的旅遊環境;讓「好客民宿」成為馬祖觀光亮點,讓來到馬祖的旅客都能感受到馬祖的熱情與魅力。
社論/優質民宿,馬祖觀光的溫柔後盾
- 2025-08-02