社論/偏鄉醫療人力缺乏的挑戰與幾點體諒

  • 2025-06-20

 偏鄉醫療人力的短缺一直是社會關注的重要議題,相較於都市地區,偏鄉醫療資源有限,醫護人員的數量不足,導致許多居民難以獲得即時且完善的醫療照護。這些地區的醫療工作者面臨諸多挑戰,他們的辛勤付出值得社會的理解與支持。

 壹、體諒偏鄉醫療人力短缺的現實壓力

 全球與台灣的醫事人員長期面臨短缺問題,偏鄉地區更因交通不便、經濟資源不足、人口稀少以及待遇相對較低,難以吸引醫護人員前往工作。政府已採取多項措施,包括醫學生在地保送計畫、醫療給付效益提升(IDS)計畫、軍醫補服隊勤計畫、公務人員退休回任機制及巡迴醫療服務等。此外,政府也與多家醫院合作,如北市聯醫、雙和、北醫、萬芳、三總、亞東、國泰、國軍802、803、804等,推動後端支援計畫,以減輕偏鄉醫療需求的壓力。然而,偏鄉醫療人力仍可能因突發狀況出現變動,這些變動需要時間調整,因此政府也優先採取強化縣醫院的核心人力配置,再擴大外島人力支援,以避免空診資源之浪費,並靈活運用流動診次及支援策略,來提升管理效率。

 貳、體諒偏鄉醫療工作者的高負荷壓力

 偏鄉醫院及衛生所的醫師與護理人員人數有限,需同時負責診療各類疾病、夜勤值班應對急診、安排轉診,甚至兼任公共衛生推廣與行政事務等,導致工作的壓力,長期超負荷可能影響身心健康。地方政府近年來也積極推動提高夜間值班費等措施,以鼓勵醫護人員長期留任,進一步改善偏鄉醫療環境。

 參、體諒設備資源的限制

 偏鄉醫院與衛生所受限於設備不足的必然性,許多醫療服務無法直接提供,患者常需轉診至都市醫院治療。並非醫療人員不願提供高品質服務,而是客觀資源有限。政府因此積極推動三級醫療制度,強化各合作醫院間轉診的密切合作,並加速遠距醫療技術的應用,以提升偏鄉醫療服務的可及性。

 肆、體諒偏鄉醫護人員的心理壓力

 由於偏遠地理位置,偏鄉醫療工作者往往缺乏同儕支持與社交圈,長時間與少數同事共事,且因工作性質難以與家人團聚,容易造成心理負擔。政府在規劃醫事人員調度機制時,盡可能讓偏鄉醫護人員能夠回鄉在地服務,努力平衡醫護人員的需求,並確保能滿足偏鄉地區的基本醫療服務。同時,對於前往偏鄉支援服務與在地醫護人員們的付出,社會也可以多給予更多支持與鼓勵,以肯定他們的辛勞。

 伍、體諒偏鄉醫師服務的特性

 偏鄉地區的醫師在臨床經驗、專業分科及進修機會方面與都市醫院有所不同,民眾應有合理的認知與期望,避免過高期許而有失落感,使醫事人員的服務更順手,也讓居民能安心獲得醫療照護。偏鄉醫療工作者的奉獻值得社會尊重,除了政府政策的支持外,大眾更應該理解並體諒他們的辛勞,共同營造更友善的醫療環境。