交通部觀光署日前在圓山大飯店舉辦2025觀光節慶祝大會，會中頒發第2屆台灣觀光金獎，公開表揚觀光貢獻獎及績優單位。馬祖地區亦有單位及個人獲獎，時值馬祖觀光發展轉型之際，官民之間要共同思考如何精進觀光產業，在全台面臨國旅危機的時候，馬祖要能夠透過硬體的改善與軟體的創意與行銷來翻轉局面，建立永續發展的基礎。
隨著交通部觀光署在112年升格之後，台灣正好面臨疫後出國潮的衝擊以及花東地區一連串地震影響，包含了本島及外島國旅都承受低氣壓，但政府不能因此而卻步，從中央到地方肩負台灣觀光未來發展更多的責任及期許。觀光署將行之多年的「優良觀光產業及其從業人員表揚」，朝品牌化及優質化升級為2.0版「台灣觀光金獎」，鼓勵及發掘更多的優秀觀光產業及人才，共同攜手台灣觀光美好的未來，同時要以推動台灣朝向永續觀光的旅遊目的地邁進。
馬祖的觀光去年統計顯示來馬人數減少數萬人次，如何振興觀光成為各界最為關心的話題。處在觀光轉型的十字路口，升級是唯一的道路，重新盤點馬祖的觀光資源與量能是當務之急，不管是硬體建設的吸引力與妥善率，還是觀光行銷重點方向調整及活動策劃的軟實力等，我們都有再進步的空間。在硬體建設方面，各島的重點景區應先拿出來檢討，改造升級要迎合市場風向與品味，在儘可能保留原味的前提下，從小細節的優化給人不同的印象，如此方能創造永續的口碑。
一年一度的元宵節也是觀光節，當各地都在熱衷節慶活動之時，應反思及正視當前觀光產業面臨的挑戰，諸如有些國家的過度觀光對環境產生的衝擊、有些在市場激烈競爭下則面臨邊緣化的命運等。馬祖目前尚不致於有所謂過度觀光的問題，但不能為了景點美化而過度開發則是十分重要的原則。現階段對馬祖而言是要找到新的觀光政策主軸，把多元的觀光資源整合成為系統性的遊程，全面升級觀光的內容走精緻及特色路線，從大眾旅遊走向小眾體驗，用深度取代走馬看花，進而突破重圍，實現永續且具韌性的發展目標。觀光發展是馬祖唯一可長可久之路，隨著市場的變異，應透過審慎的規劃與管理，從策略、實務與前瞻等層面，全面檢視與觀光發展有關的軟硬體，積極尋求來客市場突破之道，以創造更優質環境站穩發展腳步。
社論／軟硬兼施 精進馬祖觀光產業
- 2025-02-14
