社論/肯定感謝社工人員對社會專業堅持與付出

  • 2024-04-09

 每年4月2日是全國社工日,為鼓勵社會工作專業人員的服務精神,肯定他們的工作辛勞及服務績效,同時激勵社工人員士氣,縣長王忠銘特別向全縣社會工作人員致敬,並期許社工們持續深耕馬祖,將關愛、同理與專業助人的精神發揚到社會各個角落,共同打造有愛島嶼。

 就在不久前,台北市1歲男童「剴剴」遭安置保母虐死,引發全台譁然,接著兒福聯盟陳姓女社工涉過失致死、偽造文書被上銬移送,沸沸揚揚的新聞事件,為社工帶來集體創傷,嚴重打擊大多數默默付出、堅守工作崗位的第一線社工。因此,從中央到地方政府應透過對「社工日」的重視,讓社工人員專業的服務精神被看見,並持續透過工作福利、勞動權益與薪資的保障,做社工人員最大的後盾。

 社會工作者是社會福利服務的第一線,也是社會安全網最重要的基礎,每一個人幾乎在不同境遇時,都或多或少需要社工的協助,他們的工作可說是包山包海。受虐兒、失家兒、被施暴者、獨居長者、身心障礙者都需要他們。正因如此,社會工作者的壓力其實格外的大,他們辛苦的付出,鮮少人知道,更少有人給予鼓勵和支持,因此,如果沒有具備一定程度的服務熱誠,是不可能做得下去。

 社會工作是充滿甘苦與挑戰的工作,社工不僅需要耐心、愛心,站在第一線的社工人員須隨時面臨突發狀況及危急處理。當今社會問題多元複雜,社工人員在工作上面臨越來越大的挑戰。這是一份經常得直視社會黑暗面,可能被殘酷人性震懾的工作,薪資福利並不優渥,還經常得跟案件殘餘的負能量對抗,如果沒有堅強意志與信念,很容易被擊潰。

 社會安全網是包山包海計畫,必須集眾力撐起這張網,基層社工扮演安定社會力量他們給予受助者堅韌的力量,同時也強韌社會福利網絡。社工關照對象從搖籃到搖椅,深入社會各角落關懷弱勢、提供受助者協助、解決社會問題,但長期人力不足,社工角色常常承載著過多的社會期。我們相信,每一個社福工作人員心中一定具有相當的情懷,才會走上社會服務的道路。社工服務遊走社會底層不畏艱困的展現社會正義之敬業精神,需要被社會大眾肯定與鼓勵。

 社會工作人員是落實社會福利政策的關鍵,社會大眾要感謝社工不論晨昏,不論寒暑都即時行動,出現在服務對象身邊,以專業、熱忱織起守護民眾的社會安全網。為了編織更綿密堅實的社會安全網,社工在前端服務有需要的民眾及家庭,政府與民間也要作為社工的後盾,共同促進社工專業服務間之發展與合作,為社工們帶來新思維及滿滿的能量,繼續為弱勢民眾提供各種福利服務,並提升社會福利服務的質與量,迎接新時代的各種挑戰!