生成式AI熱潮席捲全球，已經有越來越多的單位與個人開始利用生成式AI協助處理業務，善用生成式AI將有助於馬祖提升行政效率，但是生成式AI也有其風險，我們在使用生成式AI要特別小心謹慎。

    行政院在今年8月31日通過「行政院及所屬機關（構）使用生成式AI參考指引」，政府機關在使用上生成式AI已有指引可參考依循，馬祖應要善用新科技，突破島嶼困境，但水能載舟，亦能覆舟，我們在使用生成式AI時，應要注意信賴性、安全性、隱私性的問題。

    首先，要把關公共服務的信賴性。生成式AI產出的資訊或文案，應該只能視為一種輔助文稿，業務承辦人應依專業進行最終判斷，各機關同仁應不可完全信任生成式AI產出的資訊，對於生成式AI永遠要保持懷疑的態度，AI不應取代業務承辦人的職責。特別是目前最流行的生成式AI ChatGPT，其大型語言模型(LLM)資料主要是來自英語系國家，中文的占比較低，並且其中文語言資料主要也是來自中國大陸，因此有用過ChatGPT的鄉親都知道，ChatGPT有關我國相關問題的精準度很低，如果是問馬祖的問題，更是錯誤百出。對於使用生成式AI系統，我們一定要小心，定稿前承辦人一定要自己再檢查一遍，不要鬧出笑話，損傷鄉親對政府的信任。

    其次，要維持公務機關的安全性。ChatGPT已公開表示，ChatGPT與使用者的對話與問答，其資料都會存入用於模型訓練，因此在使用生成式AI時，製作機密文書應由業務承辦人親自撰寫，不可由生成式AI代筆，或詢問AI系統。我國國科會已推出本土生成式AI對話引擎TAIDE（Trustworthy AI Dialog Engine），我國「AI產品與系統評測中心」也已啟動，本縣同仁在使用生成式AI時，應儘量使用可信任的產品，不要節省了時間，卻洩漏的機密。

    最後，要保護個人資料的隱私性。馬祖很小，只要有一點點個人資訊，就能猜出來是誰，我們在建立對外公開的大型語言模型資料時，應要注意鄉親資料識別化的問題，避免將民眾的個資暴露於外洩的風險中，同時我們要對於隱私保護時時保持謹慎恐懼的態度，就算是對生成式AI提出問題，也可能會被記錄而有洩漏個資風險。因此使用生成式AI我們一定要注意隱私性的問題，避免鄉親的病例資料、財產資料在AI系統中被揭露。

    生成式AI有信賴性、安全性、隱私性的風險，但生成式AI也是一個功能強大的新工具，建議本縣未來可評估建置封閉式的馬祖專屬生成式AI模型，將生成式AI的功能發揮到最大，將生成式AI的風險將低到最小。