社論/強化品牌力行銷 活化馬祖旅遊能量

  • 2023-12-12

 觀光休閒產業已成為最具社會經濟指標的產業,自1950年代至今,全球的觀光活動呈現日趨多元的豐富面貌,不僅在「量」上有可觀的成長,在「質」的方面亦有令人欣喜的新風貌不斷地醞釀與產生。近年來全球各國均積極發展觀光休閒產業,此一無煙囪產業旅遊業的發展不僅提供大量的就業機會,亦為各國帶來豐厚的外匯收入。

 馬祖列島具有多樣化的文化資源,具有發展觀光產業的優勢條件,但因地理位置及其他主客觀諸多限制條件導致觀光發展受限,未來須積極面對這些限制條件,並規劃各種觀光配套措施以提升觀光吸引力,進而增加以觀光為主軸發展地區的競爭力;在發展觀光的前提下,地方以永續經營的概念,讓馬祖達到資源面、經濟面、文化面的永續發展。

 馬祖各島因文化特色與外在因素發展不同而漸漸產生異質性,雖然馬祖各島嶼不論是人文、經濟、交通、聚落、政治面仍是緊密相連、互利共生。然而,在觀光發展策略之指引下,馬祖各島間的連結性與地方獨特性構成觀光發展是否成功的要件,未來應強化與建構島際之間的連結與連貫,但又要塑造各島的獨特性,以共同構建地方特質的吸引力。

 隨著全球經濟迎向產業轉型升級,旅遊便利化程度持續提升以及旅客重視體驗的行為模式改變,強調深度、體驗,結合文化等特色旅遊,已經是世界各地的旅遊趨勢,全球旅遊市場呈現出多元化和主題鮮明的趨勢。COVID-19疫情寒冬已經逐漸過去,但旅遊市場競爭激烈,如何提供差異化服務吸引顧客,並提高營運效率以增加旅遊業競爭力,仍是未來發展重點。馬祖應重新珍視我們擁有的在地資源、生活與文化的美好;為了讓觀光客體驗在地的美好,放眼未來,應整合政府、業者與觀光客共同攜手,融合眾人智慧,將馬祖之美更深度的發掘,將觀光旅遊市場創新升級。

 考量馬祖未來觀光發展,要持續與國內產官學合作利用科技,打造最適合在地智慧觀光服務,例如提供旅遊資訊整合服務方案,與住宿、交通、餐廳等業者合作,幫助觀光客在旅遊馬祖各島的過程中,解決交通、住宿、餐飲等各方面問題,同時包裝具有在地特色的商品吸引觀光客,讓觀光客能善用科技以最便捷的速度融入地方,藉由深度的旅遊體驗在地文化。

 馬祖的觀光升級,需結合眾人智慧,透過地方既有的「地、產、人」資源盤點並導入在地特有的價值與獨特性,以「創意、創新、創業」吸引當地人留在家鄉發展;同時需要順應觀光市場轉變,省思調整觀光政策,以明確的整體觀光發展定位與意象,尋找特色整合行銷,一步一腳印的落實新觀光服務的華麗升級,共同打造出馬祖的多元魅力。