社論/觀光轉型升級刻不容緩

  • 2023-11-18

 又到年終時刻,馬祖也正式進入所謂的觀光淡季,回顧今年馬祖旅遊表現,來客量因疫情解封出國潮影響而有所下滑,這種現象不是只有馬祖,幾乎所有國旅都受影響。近年來旅遊業紛紛檢討為何國旅熱度減退,原因直指台灣景點缺乏特色,房價又偏高,在和臨近東亞國家相較下,台灣國旅失去競爭力。馬祖離島國旅今年感受特別深刻,部份民宿住房率下滑,尤其是規模小的家庭式民宿甚至面臨生存危機,由此可知旅宿品質仍是消費者首要考量。現階段提升馬祖觀光的質要比量來的重要,轉型升級才能立於永續生存不敗之地。

 近年來馬祖旅遊人口大致在每年23至25萬人次之間,相較10年前已有倍數成長,今年因為出國潮影響,馬祖來客量可能會降低一些,但基本上維持20萬人次,在這種情形下民宿旅館的整體住宿率也只在6至7成,與海空交通運能的載客率相當。不管是住宿率還是海空交通載客率,淡旺季差別很大,表示馬祖的住宿及交通能量不患寡而患不均,因此透過轉型升級拉長觀光季、發展多元觀光特色吸引不同族群,才是未來馬祖觀光產業精進之道。

 時值地方各級民意機構定期會召開期間,不論是議會還是鄉代會,民代對馬祖觀光發展的前景均表關心,也提出很多寶貴建言,但最終可行方案需要行政部門綜合多方因素考量後才能成為政策,但各界對馬祖觀光發展面臨轉型十字路口是有一致的看法。淡季的觀光旅遊補助是促銷手段及暫時性對旅遊產業資源的挹注,就長遠來看,要讓觀光沒有淡季是需要進行體質改造,從食宿交通景點建設等等面向下手。

 在面臨國內外旅遊產業高度競爭局面下,提升整體觀光品質與創造獨特旅遊品牌是十分重要的,馬祖的人文、地景、生態各項觀光資源要相互堆疊串連,才能建立口碑。來客量是觀光發展程度的重要指標之一,而旅遊品質提升才是終極目標,官民各界不必再陷入追求數量成長的迷思,如果招牌夠亮,就不怕沒人會看見。發展觀光要多元政策引導,深化及靈活行銷推廣,同時因應世界地球村時代的來臨,提升品質號召國際遊客也是重點之一,透過良性循環讓高端遊客一起帶動馬祖的高端旅遊市場。觀光旅遊已是地方經濟發展重點產業之一,為使產業永續經營,追求旅客數量成長已經不是很重要,「強化觀光服務品質,創造產業附加價值」才是當務之急。