社論/響應觀光署樂齡旅遊推廣

  • 2023-11-02

 交通部觀光署日前在台北舉辦【Cheer Golden Years】凰金樂齡旅遊推廣行銷活動,向樂齡族群推廣旅遊新品牌「凰金樂齡旅遊」。樂齡旅遊在多國旅遊市場中越來越受重視,特別是在疫後紓壓休閒保健觀念已被逐步認同接受,馬祖向來標榜擁有慢食慢活生活及旅遊環境,日後在觀光行銷配套上對樂齡族群多一份關注,響應中央政策改造馬祖觀光產業體質,讓多元客群為永續發展帶來生機。

 根據觀光署111年台灣旅遊狀況調查顯示,參加團體旅遊60歲以上國人佔56.6%,與106年調查之47.5%相比有顯著成長,顯見我國樂齡族參團旅遊之意願有逐年提升之趨勢。馬祖的觀光發展早期多以樂齡族群為主,直至近十年左右客群有所改變,年輕人開始增加,目前旅遊市場大約是各別佔五成,甚至樂齡群反而有減少趨勢。除了台灣之外,臨近的中國大陸及日韓等國統計也發現,50歲以上年齡層出遊比例意願也在提升中,這與社會觀念及經濟發展有著密切關連,各國也呼應這項趨勢在政策上做調整。

 近年來地方政府努力打造馬祖成為各年齡層都願意來的地方,但我們的行銷政策乃至於景點建設相對缺乏完整配套,因此未來應在不同年齡客群中多做分析觀摩,運用自身優勢來發展。不久前來訪的日本八王子市前市長黑須隆一說過一句話:「我們不求要做第一,但要做到唯一」。指的就是強調在地特色的發揮,而馬祖擁有早期針對樂齡族發展的觀光政策基礎,只需在既有基礎上做強化與優化就能達到吸引特定族群的目標。

 調查發現樂齡族規劃旅遊的主要原因除了交通便利或接駁方便,其次即為紓壓休閒保健,特別在新冠疫情之後健康旅遊產品對樂齡族群極具有吸引力。馬祖好山好水好空氣,向來受樂齡族喜愛,未來馬祖國旅能納入相關健康促進之指標,讓樂齡族群出遊能玩得更放心、安心,進而帶動健康旅遊概念,在政策上鼓勵旅行業者共同開發樂齡旅遊市場,規劃具創意且優質之樂齡旅遊商品及遊程。

 樂齡族旅遊多半屬有閒、有能力又有體力者為之,此類客群生活態度與想法和年輕人有差異,對於歷史人文景點興趣較高,若初次體驗能留下好印象,重遊舊地的可能性就越高。目前交通部觀光署已經著手規劃「凰金Golden years」遊程的認證規則,讓遊客在參團時,能夠更直接地選擇適合自我風格的旅遊產品。未來的觀光行銷要設法喚起樂齡族想旅行的心,在遊程中多點貼心的安排,就能讓樂齡族多一點感動,進而付諸行動。