目前詐騙集團猖獗,防不勝防,馬祖鄉親近期也遭到多起詐騙,鄉親一定要小心注意,避免成為詐騙集團的肥羊。公部門也應要建立起馬祖防詐安全網,讓詐騙集團無法入侵馬祖。
在防詐工作方面,公部門首先要確保資料系統安全,避免系統內的鄉親個資外洩。掌握民眾個資,將會使詐騙集團如虎添翼,詐騙話術更加擬真,而政府是資料的最大擁有者,因此公部門有責任、有義務要保護好人民的資料。地區公部門應該要檢視相關的資料庫系統是否有資安漏洞、是否有被植入惡意程式,避免公部門與公共服務的資料庫被滲透入侵,應該要掌握每一個環節,保護好鄉親、遊客的個人資料。
其次,政府機關人員應該要克盡職責,不要故意或過失洩漏民眾、旅客的資料。各單位的承辦人應該注意手上業務的民眾資料,以及資料傳輸的每一個環節,不要因為個人的疏失,造成外洩的風險,特別是外包廠商部分,各機關單位更要善盡督導責任。近期台灣有一些警察機關、金融機構人員疑似與詐騙集團合作,讓社會震驚,損傷了民眾對於政府的信任,提醒地區公務人員一定要潔身自愛,不要被金錢所誘惑,辜負民眾對於政府的信任,應該要保護好業管的民眾資料,讓詐騙集團沒有可乘之機。
另外,公部門應該要即時通報詐騙手法,讓鄉親提高警覺。詐騙集團手法推陳出新,每過一陣子就有新招出爐,並且我們也發現到,詐騙集團在同一時期,常會用同一手法詐騙不同馬祖鄉親。因此如果相關單位能夠運用大眾媒體、臉書社群、LINE群組,在第一時間對外通知,將能夠馬上拆招,讓詐騙手法更容易被鄉親識破。同時,我們也建議,針對馬祖鄉親詐騙的手法,相關單位不只是通報詐騙得逞案例,應該也要通報詐騙不成功報案,才能讓更多鄉親提早注意,提高防詐意識,避免可能的騙局。
最後,馬祖政府機關、金融機構應該要做好守門角色。旁觀者清,當局者迷,政府機關、金融機構對於地區鄉親臨櫃提款,如有可疑情形,應該要主動關懷,適度介入了解,協助查證是否為詐騙行為,行員、員警多一分關心,就能減少一個家庭的可能傷痛。對於成功阻詐的行員、員警,應該要予以獎勵,讓阻詐的最後一道防線更加堅固。
詐騙手法日新月異,小心詐騙就在你身邊。期望中央、地方合作,政府、民間協力,全民共同打擊詐騙,讓馬祖沒有詐騙,建立馬祖的社會信任感。
社論/小心詐騙就在你身邊
- 2023-09-11